A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc점검요청// 시스템 및, 사양 업그레이드 원한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.키보드마우스 불./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB가 인식이 안되신다고 하십니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. - 영주	가맹점	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 잘 안되시며 OS설치후 자깐 되셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후, os설치하시는데, 하드디스크 문제인지, 에러나오거나, 포맷후 파티션 지정 안된다거나 하는 고장문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu pen error발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하신뒤, pc연결하셨는데, 키보드 마우스 스피커 인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 토요일 수령 받으셨는데 인터넷이 계속안된다고 하십니다. 정품 운영체제 설치되어있습니다.	가맹점	부산	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 처음에는 도중에 멈추더니 지금은 켜지지도않습니다 본체를누르면 소리만나고 모니터에는 입력신호가 없습니다 라고나와요 또 키보드에도 불이않들어오고 마우스불도 들어오지않습니다 컴퓨터 고치려고 물어보니 메인보드에 이상이생겼다고하는데요,.,	홈페이지	인천	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 전원버튼 안눌림-인천지사 신우 접수함	가맹점	인천	2012-03-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /구입후 전원케이블쪽이 이상이 있는줄 알았으나 케이블이상이 아닌 꼽는 단자쪽 결함이 있는거 같아 수리문의	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나왔다 안나왔다 했으며 윈도우 재 설치까지 했으며 그래픽드라이브 설치하면 화면이 나왔다 안나왔다 한다고하심...최대한 당일 방문 가능한 기사님 찾아주세요~이순애	가맹점	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc 셋팅및 설치 요청. 친구분께 pc받으셨는데 설치를 못하신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네이트온 연결은 되는데, 다른 인터넷사이트 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 하십니다 /비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. ram vga탈착 하였으나 동일.. - 만료. 출장비용 및 as비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 메세지만 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd를 odd에 넣었는데 열리기만 하고 닫히지 않음. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어 복구를 하였으나 복구도 안됨. 윈도우 새로 설치를 하려 했으나 설치가 안된다고 합니다. 부품불량인경우 선출고 가능합니다.	가맹점	부산	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2012-03-19	[A/S처리완료]

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