A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷창을 열면 페이지를 표시할수 없습니다뜨신다고하심. 또한 그래픽이 짤려서 출력된다고하심. 랜드라이버 그래픽드라이버등은 잘모르시며 재설치도 못해보신것같음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원꺼진뒤 부팅음도 안나고 화면무감. 메모리 VGA탈착하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하셨는데 화면이 안나온다고하심. 인터넷기사님 오셔서 조치를 다해보셨으나 안된다고하심. 내장글픽사용모델이며, 모니터케이블은 1곳만연결되있음. 램도 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd 넣으면 읽지 못한다고하심...최대한 빠른방문 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	대전	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단팬 한개가 돌지않는다고함 - 최원준	가맹점	서울	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 탈착시 동일 점검만 요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비보험 가입자입니다. 컴퓨터 부팅하면 시모스로 넘어가고 윈도우 부팅되고 하다보면 블루스크린 발생한다고 하는데 출장정검 하고 현장처리 안되면 판매처로 본체 보내주시기바랍니다. 월요일 오후2시 방문원하십니다. 진행관련비용은 모두 판매처에서 부담합니다. -쿨텍씨앤씨아이하이컴접수.	고객센터	경기	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 불루스크린이 뜨신후 사용을 하지 않으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 줌인되어 확대되서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 타는냄새 나셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우xp설치 하셨는데, 사용중 꺼지는 증상, 부팅안되는 증상있다고 하십니다. usb인식도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 1~2분가량 소음 들린다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불// os재설치 해보셨으나 설치 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc본체설치건. 연세가 많으셔서 설치가 힘들다고하심. 출장설치비 25000에 장거리비용추가되어 4만원가량 과금되실수있는사항안내드림. 그래도 요청해달라고하심. 먼저 시간약속 부탁드립니다~	고객센터	전남	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이어폰 연결시 소리다 들리다 안들리다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-16	[A/S처리완료]

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