A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 판매업체인데 고객님이 제품 수령후 제품에 스크레치가 있어 반품문의	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 인터넷 연결및 화면이 작게 나오신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 난다고합니다 - 김선호	가맹점	경기	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 01027260031 연락부탁드려요 운영체제 설치가 않된다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윗쪽 상단 펜 두개중 한개가 작동이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 내부 점검및 교체 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 컴퓨터가 멈추는 다운증상 나온다고 하십니다, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 너무 느리다고 하심. 부팅도 오래걸리고 윈도우 재설치 해보려했으나 그것도 느리다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 PC다운증상, OS포맷 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩화면후에 윈도우 부팅되는듯하다가 화면무감상태가 됨. 이전에는 사용도중 화면이 깨지거나 화면이 반만나오는등에 증상발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다 윈도우 설치 완료 된건 입니다. 확인 부탁드려요	가맹점	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 윈도우 로딩화면에서 리부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 많이 느려졌고 간혈적으로 드르르르 거리는 소음이 나고 껏다가 켜면 괜찮아진다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나오고 하드웨어 오류나온후 게속 재부팅된다고하심. 포맷등은 하실줄모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 사용하시는데, 잦은 다운증상 있으셔서, 판매업체와 통화후, OS포맷 재설치를 하셨다고 합니다. 현재, 부팅시, 표준모드 부팅이 안되고, 안전모드 부팅만 된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-03-12	[A/S처리완료]

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