A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 확인은 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 오류가 자주 발생되시며 다운증상이 발생 되신다고 하십니다. 인터넷 사용시에는 정상이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//게임시 (아이온) 게임이 꺼지시는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]마우스인식이 안된다고하심. 다른마우스를 껴도 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 dvi포트 화면출력이 안된다고 하십니다. 듀얼모니터 사용하시는데 한대만 화면출력 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-05-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]제품은 매장에 있어 시리얼넘버 확인은 픽업시 확인바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 한달된제품인데 줄생김 현상이 생겨문의	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]제품은 매장에 있어 시리얼넘버 확인은 픽업시 확인바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 한달된제품인데 줄생김 현상이 생겨문의	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 확인은 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면쪽 연결시 들렸다 안들렸다 하신다고 하십니다 해드셋을 바꿔 보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 빨갛게 변하면서 다운됨. 이후 nvidia 드라이버가 작동을 중지하고 복구됨 나옴. 문제있을시 선출고진행하시면 됩니다 - 최원준/	가맹점	경기	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] boot device 라는 메세지 이후 부팅불 OS설치 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 메모리 관련 메세지가 뜨시며 하드에 일부 내용이 확인되지않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시고, 5분가량지나면, 블루스크린 나오고 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 속도가 많이 느리시며 프로그램 실행도 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전까지 잘 사용했는데 잠깐 나갔다 들어왔는데 전원이 꺼져있어서 다시 켰는데 그 이후로 전원이 들어오지않는다고함. 시간약속 빠르게 부탁한다고 하십니다 - 최원준/	가맹점	부산	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치하시는데, cd인식을 못한다고 하십니다. 부팅설정 및, 사용하신 cd는 문제없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 크게나오고, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경기	2012-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원을 켜시고 1~2분 전원이 꺼지신다고 하십니다 꺼지는 시간대는 다르시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-04	[A/S처리완료]

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