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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상이 너무 자주 나온다고하심. 모니터문제인가해서 바꿔보았는데 동일하다고하심. 자가조치보다는 방문원하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시디ㅏ고 하십니다,/비용 과금 아내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 또는 메인보드 불량 의심, 처음 그래픽 카드 쿨러 소음때문에 2번에 걸쳐 교체 받으신 후 해결이 되지 않아 다른 제품으로 교체되었는데 현재는 3D게임시 10분정도 있으면 다운 되는 증상, 본체 픽업해서 판매점으로 보내주시면 처리하도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도시작이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 안넘어가는것 같다고하심. 포맷은 아직 못해보셨다고하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 어느정도 사용하다 다시 부팅을 할때 부팅중에 정상적으로 실행되지 못했다는 메시지가 나온다고 합니다. 윈도우는 윈도우7로 설치를 했고 여러장의 시디로 설치를 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]한글이 안되서 윈도우의 뭔가를 건드린후부터 부팅시 윈도로고화면에서 무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 탈부착을 하셔도 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 파워케이블 및 뒷면 스위치 확인하셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 떠서 os도 근처센타가서 윈7으로 재설치 해보셨지만 지금은 부팅시 10분만에 블루스크린이 뜬다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷이 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 포맷이 되질 않으시다고 하십니다,.비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅 시 모니터 화면이 깨짐이 발생하더니, Windows 시작 로고가 2~3초 가량 나온 뒤 바로 블루스크린으로 넘어갑니다. 복구를 시도해봤지만 계속 같은 증상이 반복됩니다.
그래픽 카드의 문제로 보여짐. |
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홈페이지 |
대전 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 몇개월 사이 그래픽카드문제로 AS를 받고
부품 교체까지 받았었습니다
현재 모니터 화면이 지속적으로 꺼진듯이 화면이 까맣게 되었다가, 다시 복구되었다가,
몇초 간격으로 계속 같은 현상이 발생 하구요
모니터 전원 자체의 문제는 없습니다
또다시 그래픽카드의 문제인거 같아 AS신청합니다
모니터 전원과 전력 연결은 정상적이고
화면만 까매졌다가 다시 들어옸다가, 반복중입니다
딱히 오류메세지는 없었습니다 빠른처리부탁드릴게요
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시 39분에서 더이상 시디가 읽지를 못함.
16일 오늘 와서 저녁에 바로 설치 했는데 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면에서 게속 재부팅증상. os자가설치는 못하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 혼자서 게속 무한재부팅되는 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제는 설치 하였으나 그외 응용프로그램 그리고 케이블 설치등 희망하십니다 . 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 안들어옵니다. 파워이상같아요 전원이 아예 안들어옵니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-03-16 |
[A/S처리완료] |
