A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 사용중 사용중지 라는메세지만 뜨시며 프로그램 일부 점검은 해보셨다고하시며 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 느려지더니 현재는 부팅불가. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 고장같다고 하십니다. 부팅시, 안전모드 부팅만 가능하며, 그래픽카드 제거후, 내장vga로 연결시 정상작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//전원은 들어오시나 화면무감이시며 외장에 연결하신부분은 맞으시나 내부 탈착은 해보시긴 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나오며, 재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 파손되었다고함. 토요일 방문해달라고함. 문제부품 선출고하여 진행하시면 됩니다 - 최원준	가맹점	경북	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 깨진다고 하심 그래픽 선출요청후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어온다고하심. 파워케이블 탈부착및 후면 똑딱이버튼 -로 되있음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 속도가 많이 느리시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다. 프로그램문제인경우 비용이 나갈수 있음을 안내드렸습니다.	가맹점	전북	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 동제품 3대 구입하셨는데, 한대만 odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. 본체 케이스 열어보니, odd 데이터케이블 연결부위 플라스틱이 깨져있어서 연결이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 듀얼모니터 사용시 화면이 출력이 되시다 꺼지다 하신다고 하십니다 한쪽부분만 증상발생 모니터는 이상없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./환불하신 고객님이십니다. 회수진행하시면 됩니다.	고객센터	서울	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 잘안열리며 시디인식도 안된다고하심. 부팅속도도 많이 느리다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 탈부착을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다/불량화소가 있어 문의	고객센터	경기	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안켜집니다	홈페이지	서울	2012-03-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치시 파티션 분활안되시며 os설치불 주변에서설치해보셨으나 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-03-14	[A/S처리완료]

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