A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원켜시면, 디스플레이 응답없음 메세지 나오고, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-05-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면떨림증상이 있고 화면이 군데군데 어두워지는 현상으로 문의	고객센터	경기	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다. 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시며 인터넷 기사분이 오셔서 점검도 하셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 있음. cd를 읽는다거나 다운로드 받을때라든가 어떤작업을 하더라도 동일. pc내에서 틱틱거리는 소리가 나면 멈추면 다시 돌아가는 소리가 나면 동작이 재게된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면 케이블이 접촉이 잘 되질 않으시며 본체를 살짝만 건드셔도 꺼지는 증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원 꺼지거나 멈춤증상 발생. 켜자마자 그냥 꺼질때도 있음. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 최근 느려지고 pc에서 굉음이 나다가 갑자기 꺼졌는데 그 후로 pc가 안됨. 윈도우 로딩화면까지 진행후에 리부팅 반복되거나 멈추는 증상 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운	가맹점	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 램탈부착시 정상작동 되셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 키보드 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포멧 신청을 원함니당.	홈페이지	인천	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 불루스크린이 자주 발생 되시며 따로 점검을 하시진 않으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc켜두고 주무셨는데, 이후부터, pc재부팅증상 반복, os재설치 해보셨으나, 증상 해결안되며, 하드디스크가 ssd 90GB와 2TB 하드중 하나만 인식된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-05-02	[A/S처리완료]

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