A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원불 증상 : 하루정도 사용하고 아침에 켰는데 전원이 안들어 온다고 합니다. 전면부 전원스위치 불량확인차 메인보드 파워스위치 위치바꿔봤으나 동일 증상이고 전원케이블하고 콘센트는 고객사정으로 바꿔보지 못했습니다. 초기 불량이라 빠른 처리 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창을 열면 블루스크린이 뜬다고 함. 블루스크린 코드를 확인해보려 하였으나 코드를 모두 뽑아놓은 상태로 연결이 어렵다고 하심. (모니터 케이블 위치를 못찾는듯함 ) - s/w적인 문제일경우 과금됨을 안내함. 부품적 불량 외 증상은 과금 안내하였으나 미리 유무상규정 한번 안내 부탁드립니다.	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원이 꺼져ㅆ다 켜졌다를 반복하시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜져있는상태에서 전원이 꺼지셨으며 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온라인게임 (ek온라인)을 실행시키면 화면에 줄이 간다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 화면이 까맣게 변하셨으며 재부팅후 화면이 가로로 줄이 그어지셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os윈도우7 64비트 설치하셨는데, 접수pc만 메모리 및 cpu정상인식 못한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드드라이버 설치가 되지 않습니다 그래픽카드 모델 갤럭시 GTS450	가맹점	경기	2012-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하던중 컴퓨터 전원이 갑자기 나가더니 자동으로 꺼졌다켜졌다를 반복하다가 전원이 켜지지않습니다.	홈페이지	인천	2012-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장그래픽 카드 GT440 그래픽깨짐증상 그래픽 수리	홈페이지	충북	2012-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포맷후 새로 깔려고 하는데 윈도우즈 씨디 넣고 부팅을 하여도 씨디로 부팅이 되지를 않습니다	홈페이지	서울	2012-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 붉게 나옵니다ㅡㅡ;; 산지 얼마 되지도 않았는데 황당하네요.. 비디오카드 불량인것 같습니다....암튼 빠른 연락 부탁합니다..	가맹점	서울	2012-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴츄터가 수시로 꺼짐, 인터넷 검색하다가도 꺼지고 하네요. 부팅하자마자 꺼지기도 하고 문제가 심하네요... 유아원 문서 작용용으로 쓰는컴이라 급합니다. 지금까지 꽤 많이 구입했는데 이런적은 처음이네요.	가맹점	서울	2012-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//전면 usb 인식이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 잠깐되다가 끊어진다고합니다. 주변컴가게에서 내장랜카드가 문제가 있다고 하였다고 합니다. 보드 선출고 가능하니 요청해 주시면 오늘 발송해 드리겠습니다.	가맹점	경기	2012-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2012-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, usb 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-31	[A/S처리완료]

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