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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면깨짐현상, 최대한 빨리 처리를 부탁하심.
증상확인이 되어야 할듯 싶습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 배송중 파손되어있다고함. 케이스 선출고 하여 진행해주시면됩니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 최근까지 잘쓰셨는데, 오늘 pc전원 켜보니, 퍽소리나며 전원 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 첫화면은 잘구동이 되시나 .. 사용중에 점점 느려지며
나중에는 인터넷익스플로러 창이 멈춘다고합니다. 해당 증상으로 인해
윈도우 또한 재설치를 해보셨으며 윈도우CD는 원래 가지고계신 정품CD라고
합니다. 유무상안내는 간단히 안내해드렸으며 다시한번 정확하게 안내후
방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./교환받은제품에 또 불량화소가 있다고 불량판정서 발급을 원하여 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면절반이 어둡게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생하고 느려서 근처 대리점가셔서 점검받으셨는데 하드디스크 불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원 들어온 뒤에도 바로 꺼져버리는등의 증상발생. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 오전일찍 방문바라며 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./부팅화면이 뜨질않으며 절전모드시 일반화면으로 돌아오는 시간이 느리며 고주파음으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc가 느려서 업그레이드 하고싶다고하심. 빠른연락부탁하신다하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 장착하셔서 사용하려는데, 굉음이 들리고 문제 생긴다고 하십니다. 사운드카드 문제는 아닌것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 키보드까지 멈춰버린다고하심. 고객님께서 자가 부품 테스트프로그램 돌리셨는데 글픽카드 온도 rpm수치가 비정상적이서어 다른글픽카드 교체해서 잘된다고하심. 글픽카드불량으로 사료된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅하실때, 스피커에서 뻑하는 소리가 들린다고 하십니다. 스피커는 다른제품 교체해봤으나 동일한 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 고객님 보시기엔, 본체 전원케이블이 헐거워서 생기는 문제로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 그래픽구동되는 프로그램 실행시, 블루스크린 나오며, 본체상단 케이스 팬쿨러 3개 작동안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는증상. -피씨온접수. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시, 그래픽카드쪽에서 굉음이 들리며, pc다운되는 경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵하다보면, 에러메세지 나오며 프로그램 종료되고, 모니터 깜박이는 증상 나오거나, pc가 꺼지는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-18 |
[A/S처리완료] |
