A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동중에서 진행안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] POS장비가 물려있는 PC입니다. 포스관리업체에서 SW문제라고 원격진단함. 접수센터에서 "POS장비 업체에 보수요청을 하라" 고 안내 하였으나 POS관리 업체에서 지역수리기사에게 바이러스, 악성코드제거 및 바탕화면 프로그램정리 등의 작업을 요청하라고 하셨답니다. 접수센터의 단골 고객이오니 잘 부탁 드립니다. 요청시간은 오후 2시- 5시 사이입니다.	가맹점	서울	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 팬쿨러 작동안되며, 화면출력도 안된다고 하십니다. usb인식 안되는문제도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시며 파워교체후 동일/비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동영상 실행시, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 느려짐. 윈도우 재설치할경우 괜찮지만 하루정도 지나면 동증상발생. 껏다가 켜는데 15~20분가량 걸린다고 함.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ***** 빠른연락 부탁드립니다. 오후 1시까지 영업하신답니다.	고객센터	서울	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 읽기 속도가 1.5메가를 넘지못합니다. 윈도우설치도 잘안되고 베드섹터때문인거같아서 하드디스크도 무상교환을 받앗구요 컴퓨터가 전빈적으로 문제가 큽니다	가맹점	부산	2012-03-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를부팅시키면 본체는돌아가는소리가들리는데 모니터에신호없음 표시가뜨며 모니터가안됩니다	홈페이지	대전	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨는데, 전원켜지다가, 스파크가 튀셨고, 전원꺼지셨다고 합니다. 이후 전원불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한재부팅 현상. 하드웨어고장이라기 보단 단순 조립 문제인 듯 싶어요.	홈페이지	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린 발생, 바이오스 상에서 하드인식 안됨	가맹점	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영어메세지만 잔뜩나온다고 하십니다. 인터넷 기사님은, pc문제로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 키보드 마우슨 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb2곳중, 한군대만 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버설치시 동일/비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고하심...(pc오른쪽 아래 스피커 모양이 나왔다 안나왔다 한다고함 )....최대한 전화통화는 당일 부탁합니다~이순애	가맹점	충남	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 꺼도 쿨러 3개가 모두 돌아간다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// usb장치 연결시, 화면꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중 재부팅증상. os설치는 자가적으로 불가하다고 하심.- 비보험. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]

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