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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워전원이안들어온다고 합니다 예전에 방문하셨었는데 몇대 구매 하신거라 이본체번호등록이 아니였던것 같고요
일단 파워케이블 불량이라고 그부분만 처리 해주셨다고 합니다 그런데 증상이 동일하고 않된다고 하시네요
빠른 방문 부탁드리고요 파워 선출요청해주셔도 좋으십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 reboot and select proper boot device 메세지 나온다고하심. os는 처음받아 설치하여 잘사용하시다가 갑자기 내용뜨며 부팅안됨. os시디 다시 넣어서 설치해보려해도 인식이 안된다고하심. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 드라이버를 설치하면 재부팅하면 지워진다고 합니다.
세팅문제인경우 출장비 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 포스팅화면 지난뒤, 검은화면에 커서만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]우선 윈도우로 포맷 후
드라이브 설치 cd를 넣고 인소톨하였으나
Marvell 91xx Config SCSI Processor Derive
드라이브를 찾을 수 없다. 설치 실패 메세지가 뜹니다.
홈페이지에 직접 들어가 설치하면 설치가 됩니다만,설치 후 1~2시간 혹은 그 이상 되었을 때
프리징 현상
가끔 블루 화면 등장.그러면 시스템 재실행하면
부팅이 한 두번 정도 안됨
시스템 복원하면
될 때도 있고 그대로 멈춰버릴 때도 있습니다.
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 조립PC 주문하여 받았는데
전원연결해도 부팅이 되지 않습니다.
아예 파워가 들어오지 않습니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무감이시며 5분정도후에 재부팅이 되신다고 하십니다 내부 탈부착 점검은 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 전체적으로 느리다고 하십니다. 부팅시 3분가량 소요된다고 하심, os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중에 재부팅이 되는 증상이 발생한다고 합니다.
윈도우7 사용하는데 새로 설치를 해도 동일하다고 합니다.
부품에 이상이 있는경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 새로 구매한 제품. 전자상가에서 부품구매 후 직접 조립했다고 함. 토요일까지 잘 사용했는데 갑자기 네트워크가 안된다고 뜸. 오후 4시 이후에 있으심 통화는 가능. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 미리 연락 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅁ나료// 부팅이 되질 않으시며 내부에서 탁탁 소리도 들리신다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 화면이 게속 사용중 나갔다가 들어왔다가 하신다고하심. 할수있는 자가조치는 다해보셨다고하심..-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 usb로, usb장치 연결하거나, 가까이 대면, pc재부팅 되는 증상 있다고 하십니다. 재부팅 후엔, 2시간가량 윈도우 부팅도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상이 있음. 간단히 점검결과 하드디스크 불량으로 판단이 예상됩니다.
게임중에 꺼지는 증상도 있다고 합니다.전체적으로 점검부탁드리며 불량이 있는경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 프로그램 실행시 다운되신다고 하십니다 os새로 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷연결시 인터넷연결이 안되있다고 뜨며 부팅시 여러가지창이 강제로 뜨고 속도도느리고 종료도 제대로 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 아이콘 뜬 뒤에 블루스크린 발생. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-18 |
[A/S처리완료] |
