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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료//메모리 추가 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 신호없음이 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 전혀 들리지 않으시며 드라이버를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치할때도 시간이 많이 걸렸고 부팅속도도 오래걸림 디아블로3 게임하면서 렉이 심하게 걸림.멈춤증상 있음. 하드가 계속 돌아가는소리 들림
기사님 방문하셔서 점검해주시고 고객님 하드디스크가 불량이면 wd 제품으로 교체의향있음~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 고객 입니다.
윈도우 설치 화면에서, 부팅 인 셀럭트 화면이 나온다고 합니다.
이동간에 선등이 빠진것 같습니다.
구입하신지는 3주정도 되셨는데, 금일 처음으로 연결하신후 사용 하신다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 될때도 있고 안될때도 있음. 안될때는 블루스크린이 뜨고 안전모드로 진입이 뜨고 대 여섯번 블루스크린과 안전모드 선택을 반복하면 안전모드까지는 진입이 됨. 부팅이 정상적으로 될때에도 인터넷은 안된다고 함. 하얀색 창으로 계속 버퍼링만 진행되다가 pc전체 멈춤. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 전원이 안들어오시는 증상이시라고 하십니다. -센터접수- |
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고객센터 |
경남 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 오늘 출장 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 다음날 바로 체크디스크 메세지가 게속뜬다고하심. 고객님보시기엔 하드재불량같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 구매고객입니다.
현재 스피커 연결시 5.1채널 스피커의 앞에만 아주작게(최대출력) 나온다고 합니다.
이어폰 연결시에도 아주 작게 출력된다고합니다.
원격을 이용해 셋팅을 조절해보았으나 크게 나오지 않는 상황입니다.
고객님 외출시간이 있어 사전에 방문조율후 서비스 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이안된다고 하고 컴퓨터가 다운된다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅후 키보드 마우스 작동안되시고, 재부팅하시면 화면 꺼짐, 블루스크린 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 cpu팬에러및 오버히트 메세지나오면서 부팅불. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불량으로 인한 AS 신청 - 홍준화 |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 전혀하실줄 모르심. 같은장소에서 옮긴적없으며 잘사용하다 갑자기 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]2대구매하셨는데1대만 화면무감. 외장글픽연결확인. 램탈부착해보았으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 안돌고(cpu쿨러이신듯) 인터넷이 안된다고하심. 노트북으론 인터넷이 잘된다고하심. 포맷도 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마안됐는데요 컴퓨터 하는도중
삐비비빅 드르럭 이런소리 나면서 화면이 나가네요.
왜이런건가요.. 한번그런거면 괜찮은데 한 세시간만에
다시 이런증상일어나서 이렇게 보냅니다 |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
