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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드가 인식이 안됩니다.
키보드 자체는 이상이없고,본체에서의 문제인것같습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 렘 탈부착 해 보았으나 동일하다고 하심.
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고객센터 |
충남 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 불루스크린도 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 나감. 다른 모니터로 교체하여도 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 라데온 HD6570 그래픽카드 인식이 되질 않습니다.
그래픽카드의 문제인지, 메인보드의 문제인지 가능한 빨리 조치 부탁 드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감상태이다가 화면이 들어오더니 윈도우 리커버리 메세지가 뜸. 자가조치가 안된다고 하심. ** 빠른 출장 및 연락요청*** - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 서버컴퓨터로 사용하려는 pc이신데, os설치중에도 블루스크린 문제있으셨고, 재설치후에, 프로그램 실행하실때도, 블루스크린 나오셔서 사용을 못하고있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스피커 단자가 인식 못한다고하심...최대한 당일 방문 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 않들어온다고 합니다. 잘사용하시다 갑자기 그렇다고 합니다만. 확인후 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 모뎀 초기화나 드라이버 안내하니 다 해봐다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 플레이 도중 블루스크린 발생. 몇번 반복된 증상이라고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 8e번 발생되며 윈도우 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 꺼지시거나 웅웅 소리가 들리면서 부팅도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건] 부팅시 pci device resting, ntldr is missing 메세지 나오심.구매는 작년12월에 하셨으나 스티커는 없다고하심. 유상출장되심 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체에서 딱딱소리가 나며 부팅시간이 길어지고 작동이 일시 멈춰섭니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2012-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행시 본체는 돌아가는데 모니터가 불은 들어오나 화면은 나오질 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2012-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 너무 느리다고 합니다 사용이 안될정도 - 김선호
프로그램 문제일시 비용발생할수있는부분 안내드림 최대한빨리 처리 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하는데에
실행에 오류가 있습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가있어문의 |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 걸려서 나오지 않는다고 함. - 초기불량. 당일조치 어려울수 있음을 안내함. 부품 불량시 당일처리 불가 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2012-04-21 |
[A/S처리완료] |
