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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 네트워크 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른것 하실때는 괜찮으신데, 3d게임 하실때면 처음엔 30분~1시간 하다보면 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨, 메세지 나오거 화면 깜박인다고 하십니다. 판매업체를 통해 원격제어 및 os재설치, 그래픽카드 교체도 해보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소명자료 보내드리겠습니다 증상은 화면깨지는 증상입니다.연락은 010-9275-8997 로 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]지금은 게속해서 본체만 키면 리부팅되는 증상. 전에는 인터넷중 그냥 완전히 올다운되는 증상있다고하심. 다른 주변센타에서 os등은 설치를 받아보셨으나 증상해결이 안된다고하심.-만료확인안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리고, 잘안켜지고, 다운되고 하신다히심. 포맷등은 전혀모르시며 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량// 동일pc2대 구입하셨는데, 같은증상 나온다고 하십니다. 그래픽카드 드라이버 설치하면, 모니터 화면에 가로줄 생긴다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1// 초기불량// 동일pc2대 구입하셨는데, 같은증상 나온다고 하십니다. 그래픽카드 드라이버 설치하면, 모니터 화면에 가로줄 생긴다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 하드불빛이 꺼지지않으면서 프로그램 멈춤
(마우스는 움직임) |
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가맹점 |
경북 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 12/6/11 하이컴방문접수 윈도우xp 및 윈도우7 설치후에 블루스크린증상 게임하실떄나 인터넷할 때 아무때나 0X00000124 오류가 뜬다고함 윈도우시디는 아무거나 동일하다고함 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님 개인적으로 기존 gts450->gtx560으로 글픽카드 업글, 500W->600W업글, 램4기가 2개 추가하여 업글했는데 화면이 안나온다고하심. 글픽카드 보조전원도 연결되었으며 외장글픽에 연결하신것도 맞음. 점검요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 대원센타로 팩스발송하신다고 하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원이 저절로 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, 본체 전원버튼 눌러도, 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 툭 꺼지신후 10분정도 후에 꺼지시며 현재는 파워를 누르셔도 종료가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos에서 cpu에러뜸. 보드 선출고 받아 진행요망. // 센타에 비용 입금해주실게 있으니 계좌부분도 확인 요청주심. |
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고객센터 |
강원 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 사용하셨는데, 최근 본체 전원켜도, 화면출력 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 사용중에 재부팅증상 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가증상. 증상은 아드님이 잘아신다고하심. 다른업체쪽에서 나와 점검했는데 하드디스크불량이라고 하셨다하심. 후출고기간으로 as기간 걸림을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-11 |
[A/S처리완료] |
