 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터에서 발전기 돌아가는 소리가 난다고하심. 소음이 심하다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N :MP777][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./어제 구입한 제품인데 처음작동할때 타는 냄새가 났으며 밝기가 너무 어두워 문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 탈착 안내하니 처리가 불가하다고 함. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드뜨시며 윈도부팅불가. 한번 싹~밀고싶다고하심. PC2대. 수업중이라 핸폰안될경우 일반연락처로 달라고하십니다.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 보거나, 게임중,(서든어택,피파온라인) 그래픽깨짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 나왔다가 없어진다고하심. 컴은 잘모르셔서 자가조치등은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 전면부USB 불량, 사운드소리가 났다 안났다 하신다고 합니다.
- 매주 화요일에 시간이 괜찮으시다고 합니다.
|
|
가맹점 |
충북 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]아이온게임 들어가면 화면이 깨지거나 캐릭이 아예안보이고 오브젝트 로딩도 매우매우 느리다고하심. os및드라이버는 근처동네기사님오시어 셋팅해주셨다고하심. 게임은 다시 재설치 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4월24일 전원을꺼 놓은상태에서도 파워쪽에서 고주파발생 피이~ 소리가 들림 / 케이스 상단부 USB 꼽는쪽이 꽂으면 안쪽으로 밀려 들어간다고함 제품받은지는 1일 되셨다고함 점검 요청합니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체가 터지셨다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 또는 케이블 설치 건으로 기사님 요청희망하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 터지는 소리가 나면서 전원이 안들어온다고 하십니다.
파워쪽 문제인거 같습니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 현상이 있다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]온라인게임할때 튕기고 자동재부팅되고 블루스크린도 뜬다고하심. 포맷도 해보시고 내부청소도 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 os설치도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안데고 본체에서 일정음이 발생 띡띡띡
reboot and slect proper boot device
or insert boot media in seiected boot device and press a key
요래 뜸 |
|
가맹점 |
서울 |
2012-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면이 나왔다 안나왔다 하신다고하심. 모니터는 문제없다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 하십니다. 주변점검시 보드불량이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운 및 블루스크린
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
