A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc를 켜니 파바박 하는 소리가 들리고 전원무감. 탄냄새도 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 해상도 조절이후 범위초과 나오시며 점검안내해드렸으나 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 1초가량 팬만돌다가 꺼진다고 하십니다. .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘아침부터, 본체에서, 지지직거리는 소음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 게임이나, 동영상, 인터넷 하실때, 화면에 실선이 생긴다고 하십니다. 블루스크린도 나오셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 깜박 거리다가 블루스크린이 뜨네요 오늘 받았는데 .... 처음 킬때부터 이러네요	가맹점	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 문제, 내일 오전중에 점검을 원하십니다.	가맹점	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체 ㅐ부에서 타는냄새가 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 정상 모니터 2개를 번갈아 연결해 보았으나 화면무감. 그래픽카드 포트의 위치는 모두 확인하였음. 스피커 연결하였으나 윈도우로 진입되는 사운드도 안들림.	가맹점	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드로는 부팅이 되시나 표준모드로는 부팅불 주변에서 os설치를 받아보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2012/6/14 하이컴방문접수 구입한 2대중 1대가 윈도우 설치불가 상태로 설치가 안되거나 진행이 안된다고함 / 동네pc서비스 아무래도 메인보드나 odd 불량 같다고하심 하이컴 방문접수 진행 -광래-	가맹점	경기	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생되시며 os는 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시며 팝업이 많이 뜨시낟고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 2주된제품인데 불량화소가 있어문의	고객센터	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 부분과 백업 부분 신청합니다 .빠른 연락드리고 방문 스케줄 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 게임도중, 드르르륵 거리며 멈추어있다가, 그래픽카드가 복구되었다는 메세지 나오며, 사용되는 경우가 있고, 계속 멈춰있는 고장증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 카드 인식 불량 및 전면부 USB 접촉 불량 문의 - 홍준화	가맹점	광주	2012-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, 사운드포트로 이어폰 연결시, 인식이 잘안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]클레임건이라 최대한 빠른방문바랍니다./수리받은 제품이 같은 증상이 다시 발생해 교환문의(제품교환건입니다)	고객센터	서울	2012-06-14	[A/S처리완료]

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