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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전원스위치가 안으로 밀려 눌러지지않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu팬 에러 메세지 나온다고 하십니다. 본체 내부 확인해보니, cpu쿨러가 없다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받자마자 다운증상이후 화면불증상이 나타난다고함 / 메모리 재장착해보고 /그래픽카드 재장착해봐도 동일 하다고 합니다. 이상있는 부품 선출고 가능하니 당일 확인해주시고 왕가피시 1566-2728번으로 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 검은화면에서 게속 무한재부팅된다고하심. 램탈부착해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./검은번짐이 생겨 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치안됨 . 하드불량 의심 / 주변 컴퓨터 수리점에서 메모리도 문제가 있을수 있다고 안내했다고 합니다.
부품 확인해주시고 선출고 발송해드리겠으니 빠른 처리와 왕가피씨 1566-2728번으로 꼭 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 이동후 전원이 아에 들어오지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파워 LED가 않들어온다고 하십니다. 목요일 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
충북 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 usb가 모두 인식이 안되시며 드라이버 설치도 해보셨으나 잠시되다 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체에서 번쩍하면서 전원나간후 전원무감. 새파워 교체해보았는데도 안들어온다고하심. 용산에 현재 있으시지만 지리를 잘모르심. 먼저 통화후 진행바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 확인후 포멧이후에도 재발생 -판매처접수(홍준화님) |
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고객센터 |
대구 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 주변업체에서는 파워서플라이 문제 안내받앗다고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]대체모니터가 작은크기가 간다고 안내드렸습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소로 인한 교환문의 |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 저절로 어두워지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 타는냄새가 나셨으며 현재 전원은 다 꺼놓은 상태라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 키를 누르라는 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-06-04 |
[A/S처리완료] |
