A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. 파워케이블 탈부착해보셨고, -0버튼 확인하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 안으로 밀려들어가셨다고하시며 속도가 많이 느려지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디아3 or 고사양게임들할때면 화면이깨짐증상 나오셔서 포맷및 드라이버재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-06-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]시리얼넘버는 제품회수시 확인바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 사용중에 잠깐씩 꺼지는 증상으로문의	고객센터	충남	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as 받으신후 2일정도 사용후 동일하게 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(마구마구,서든어택)이나 동영상보실때, 블루스크린 나오며, pc재부팅 되는 고장증상 있다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터 설정오류 나서 AS 신청 - 홍준화	가맹점	인천	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// cd룸이 자동으로 계속 오픈이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅시 화면이 깨짐 증상이 있으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러의 한쪽나사가 없어 들려서 소리가 심하며 하드와 ssd가 인식이 안된다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기사님이 부품 교체하여 가져 왔는데 화면 여전히 안나옴 탈착을 계속하니 화면은 나옴. 윈도를 설치 하려하니 설치 0%에서 멈춰있음.	고객센터	서울	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지면서 재부팅되고, 전워켜면 꺼졌다 켜졌다 하고, 어쩌다가 될때도 있다고함. 오늘 방문요청하시며, 문제점파악후 선출고하여 진행해주세요 - 최원준/	고객센터	서울	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린이 떠서 바이러스 검사했는데 나오는건 없었음. 사용도중 다운되는 증상이 자주나오고 느림. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 자주 멈춘다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스때문에 윈도우 재설치를 시도 하였으나 잘 안된다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// cd룸 인식이 되질 않으시다고 하십니다 부팅이 되질 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 끊김	가맹점	서울	2012-06-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린나오시다가 지금은 아예전원이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-21	[A/S처리완료]

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