A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 주변업체에서 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. c000021a unknown hard error 주변업체에서 os재설치 여러번 해봤지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 6월12일 하이컴방문접수 / 시모스 초기화 증상 부팅할때마다 바이오스 값 저장하고 나와야 하나고하며 재부팅시 또 초기화 증상발생된다고함 -광래-	가맹점	대전	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 하는중 문제가 생기셨고, 이후로도 문제가 있다고 하십니다. 직접쓰는 pc가 아니셔서, 정확한 고장증상은 확인안됨. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-06-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [MX762ST][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /구입한지 얼마 안된제품인데 점들이 생기는 현상으로 문의	고객센터	서울	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시(이아블로) 20분정도 사용시 화면이 가맣게 변하시며 다른게임시에는 크게 증상이 없으시며 그전 as시 아이온.와우시에도 이런증상은 있으셨다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 윈도우 시동음도 들리는데, 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDMI 단자 그래픽 카드쪽 인식이 않된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 상담및 접수 배정요망.	고객센터	서울	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 합니다 오늘 수령 하신 분이시고요... 윈도우 설치 완료 해드린거고 상담하면서 내부 케이블 연결확인해드렸으나 정상이였습니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜드라이버설치가 안된다고하심. 포맷도 여러번해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 불량(초기 부팅 안됨)	가맹점	서울	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 CD롬이 아주 꾹 눌러야 작동되며 작동될시 앞으로 나왔다가 바로 그냥 들어가버린다고 합니다. 배송중 밀린것으로 판단되며 빠른 연락 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면, usb가 고정이 제대로 안되서, 안쪽으로 들어간다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴접수 / 제품 수령후 윈도우 설치 및 드라이버 셋팅후 원도우 종료가 되지 않음 / xp 와 윈도우7 버전별로 설치해봐도 동일하게 원도우 종료가 되지 않음 / 컴퓨터 모르시분은 아님 잘 아시는것 같음 / 빠른 점검진행 부탁드립니다 -광래-	가맹점	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중, 본체에서 딱딱 거리는 소리들리고, 소리나는 순간에는 pc가 멈추는 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중, 모니터화면 신호없음으로 전환되고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용하다보면, 모니터가 붉게 물들고, 번쩍거리다가, 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 모니터는 다른제품으로 연결해보앗으나 증상 동일하다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-06-12	[A/S처리완료]

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