A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 아이온을 하시는데 게임중 5초정도 다운 되었다가 다시 정상 작동 되신다고 하십니다. 20일이 지났지만 부품의 문제가 있다면 선출고 진행 부탁드립니다 - 영주	가맹점	경기	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 퍽 꺼지신후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면무감이시며 내부에서 비프음 소리가 계속 들리신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc수령하였는데 소음이 너무 심하다고 하심. - 정상소음이나 주변환경문제시 과금 안내함. 픽업 및 당일조치 불가할수 있느느 부분 안내함.	고객센터	경기	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 하드디스크에서 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-04-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 한쪽면이 까맣게 나와 문의	고객센터	서울	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드에서 비프음이 들릴때는 부팅을 할수 없다는 메시지가 나온다고 합니다. 이런경우 하드 케이블은 뺐다가 다시 꽃으면 되는데 또 얼마있다가 동일한증상으로 3회정도 말생했다고 합니다. 메인보드슬롯이나 하드또는 하드케이블쪽이 의심이 가는 상태로 빠른처리를 위해 보드,하드 사타케이블 오늘 선출고로 보내드리겠습니다. 기사님 선정되시면 부품요청서 올려주시기 바랍니다.	가맹점	대구	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 그전 as받으신후 여러번 증상이 계속 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os점검요청 원하신다고 하십니다.//비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 서든어택 및, 타게임 실행시, 화면이 번개치듯 깨지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 리부팅과정에서 블루스크린 21a발생됨. - s/w불량시 고객과금 안내함.	고객센터	대구	2012-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램교체를 하다가 본체에서 연기가 나서 바로 전원을 껏는데요 그이후로 부팅이 안되네요 혹시 이걸로인해 파워가 나간건지 아니면 다른게 문제인지 해서요	가맹점	인천	2012-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서버컴퓨터로 사용하는 PC라고 하십니다. 고장증상은 모르시고, 점검받고싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4월26일 하이컴방문접수 증상 게임시 렉으로 인해 끊김발생 하드웨어점검 요청하며 별도 유무상 안내 소프트웨어나 인터넷 회선 문제로 발생된 점검서비스는 별도로 출장비 청구 된다고 말씀드림 -광래-	가맹점	부산	2012-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC속도가 느리고 인터넷 연결도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드이후 부팅불 주변에서 점검시 하드불량으로 아내 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 고객말씀으로는 하드가 탔다고 하는데 고객과실의 경우 유상처리됨을 안내하였으며 상태확인후 고객과실인지 봐주시고 불량이 맞은경우 저희쪽으로 하드 보내주시면 제조사 입고후 처리가 됩니다.	가맹점	경남	2012-04-26	[A/S처리완료]

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