 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]금융사이트나 결제사이트등 들어가면 인터넷찾이 닫힌다고하심. 아시는분이 컴이암에 걸린것 정도로 심감하다고 전체적을 점검원하신다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP772ST][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./판매처인데 판매한지 10흘된 제품이 전원이 들어오지않아 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660P][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./판매처인데 판매한지 10흘정도 되었는데 램프불에 불이 들어오며 작동이 되지않아문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착은 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상. a disk read error발생. 하드 불량의심된다고 함. - 비용 내신 부분이 있으므로 하드 교체시 환불 받지 않고 os설치를 기사님께 받고 싶다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 간다고 함. 간혈적 증상. 웹서핑하거나 동영상볼때 증상 나옴. 줄이 가거나 화면 무감상태가 됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안된다고 함. 되더라도 끊기거는 증상 발생되신다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감도 나오며 사용중 꺼지는 증상도 있다고하심 램탈부착해보았으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 수령하셨는데, cpu쿨러 지지대 2곳이 파손되어 도착했다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급요청건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오거나, 인터넷 도중 pc다운증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 가동시 너무나큰 펜소음으로 a/s 신청합니다 전화를 010-6406-5674 번으로 주세요 가정에 부모님 밖에 없으니 빠른처리 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 쪽 LED가 꺼지지 않는다고 합니다. 처음에 않그랬는데 갑자기 그런다고 하네요 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감및 키보드인식불. 램글픽탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-04-23 |
[A/S처리완료] |
