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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. 다른 파워로 교체해보니 정상동작되나 해당 파워는 전원이 안들어온다고 함. - 빠른 조치 요청하심. 파워 선출요청 협의완료. 익일 업무 하신다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받자마자 화면이 녹색으로 가로줄이 많이 생겨서 윈도우 설치시 어려움 있음 빠르게 a/s 진행 요청 부탁드립니다 당일 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매초기부터 인터넷사용중 랙이 게속 발생되며 느리다고하심. 가끔씩 화면이 깨진것처럼 나올때도 있다고하심. xp로 포맷은 해보셨으나 증상은 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 블루스크린 나오며 다운된다고 하십니다. 오류코드 0x000000ea 메세지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식이 않된다고 합니다 .보드 불량인듯합니다.
확인후 방문부탁드리겠습니다 .선출요청해주셔도 됩니다 ^^ |
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가맹점 |
부산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음 받자마자 전원불량으로 먹통됨 빨리 방문 주셔서 해결좀 해주세요 전원무감으로 전기가 안들어가는듯합니다 당일 연락후 방문 조취 원합니다 |
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가맹점 |
울산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 저번as받으신지 7일지났으나 증상이 동일하게 더심하게 나온다고하심. |
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고객센터 |
경북 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 하드에러 메세지 나오며, 오류코드 0x0000001a 나온다고 하십니다. 자료백업도 필요하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 로고화면 나온뒤, 커서만 깜박인다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 그 후로 전원켜도 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 파워 전원이 안들어 온다고 합니다. 되도록 오늘 저녁 7시 이후방문을... 원하시네요아니면 내일오전이요
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가맹점 |
울산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나오고 게속 리부팅되면서 반복되는 증상. os재설치등은 해보진 않으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비요등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 길게한번 짧게 두번 발생되며 화면무감. 메모리 vga 탈착 안내함. - 픽업 및 부품 불량시 당일처리 불가할수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 게속발생되었다가 지금은 윈도시작전 커서만깜빡거리고있으심. os재설치해보십사 안내드렸으나 자가조치불가. 고객님말씀으론 지속적인 블루스크린으로 불만이 상당하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. |
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고객센터 |
울산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 하다보면 전원이 스스로 꺼지네요.
키는 과정에서 꺼질 때도 있고 그냥 키고나서 3~5분지나서 스스로 전원이 꺼져요.
산 지 얼마 안됐는데 설치를 많이 해서 그런 지 몰라도 어떻게 해야할 지 모르겠네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행히 렉걸리는 증상이 있어 운영체제를 다시 설치하려 하였으나 설치중 멈추는 증상이 있다고 하십니다.
근처 센터에서 확인해보니 odd쪽 불량으로 확인된다고 하십니다. 고객님께서 왠만한 부품은 교환해달라고 하셨으니 가능하지만 본체 입고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건
윈도우 부팅시 멈추는 증상 정품 구매고객으로써 안전모드로의 부팅도 되지 않으며 복구솔루션도 실행도중 멈추는증상입니다.
이에 신속하고 빠른 방문 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
