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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임도중 전원 나간뒤로 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품수령후 ssd가 인식이 안된다고 합니다.
현재 기존에 사용하고 계셨던 하드디스크 연결후 윈도우설치후
사용하고 있다고하며 교체요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 PC를 켜니 아예 안됨. AS기사한테 점검 받으니 하드불량이라고 함 하드 인식안됨. 딸깍거리는 소리가 남. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지셨고, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료하면 계속해서 전원이 켜지신 다고 함
이에 빠른 방문 점검 요청드려요~ -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
대전 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치 기사님 요청합니다 운영체제는 설치 완료 상태 이고 그외 설치 요청합니다. 안내 후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치하면 아무것도 안나오고 화면무감상태가 된다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 열려있던 창이 닫히고, 프로그램이 응용되지 않는다는 오류메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 처음부터불안하긴했는데 나간것 같습니다.
부팅이 안됩니다..토요일 빠른방문가능할지요.연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면 전체가 주황색.하얀색.녹색줄 이 가서 아무것도 작동을 안하네요. 리셋 하고 잠깐 사이에 a/s신청합니다 또 곧 나갈듯하네 |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하던 도중에 전체화면을 하면 모니터가 갑자기 인식을 안하며 꺼지다가 다시 들어옵니다 창모드로 해봐도
이런 안내창이 뜨면서 계속 모니터가 리부팅 되네요
http://postfiles5.naver.net/20120622_292/reach_star_1340364572713zV62p_JPEG/%C8%AD%B8%E9%B7%BA.jpg?type=w2
산지 일주일도 안됐고 첫날부터 계속 이랬는데 .. 그냥 디아 서버렉인줄 알았는데
다른 게임들도 마찬가지라서 문의 드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어온다고하심. 파워24핀 탈부착하니 잠깐 파워팬이 움찔하나 역시 전원이 안들어온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체 처음받으셨는데 소음이 너무크다고하심. 스팩상에 인텔정품쿨러로 되어있으며 어느정도의 소음은 있을수있음을 안내드림. 점검요청주심. -정상소음, 본체가아닌 주변환경쪽소음일경우 과금안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 절전모드뜨시고 혼자서 자동으로 켜졌다 꺼졌다 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치중 멈춰서 본체 내부보니 하드디스크 전원케이블이 빠져있고 자세히보니 케이블머리가 파손되있다고하심. 전원끄고 하드디스크전원케이블 재장착후 부팅하니 이젠 전원이 아예안들어온다고하심. 전원스위치-로되있으며 전원케이블도 탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 바탕화면에서 잠시후 재부팅되는 증상있으시며 인터넷도 인식이 안되심. os는 정품os비스타있으시나 xp로 이틀전 포맷해보셨으나 증상은 여전하다고하심. 고객님께선 보드쪽문제로 의심하고 계시며 센타에서 가능하다면 보드와 cpu까지 업글부분도 생각하고있다고하심. 상담후 진행바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 나갔다고 합니다. 선출고 가능하니 왕가피씨 담당자010-3856-5244번으로 연락주세요!! |
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가맹점 |
경기 |
2012-06-22 |
[A/S처리완료] |
