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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전면 usb인식이 되다 안되다 하시며 거의 안되는경우가 많으시다고 하십니다. 후면은 잘 사용을 안하셔서 모르시겠다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 오버 시스템이라는 메세지가 뜨신다고는하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음도 심하고 부팅도 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]오류현상및 전원나감증상있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 다시 깔아야 할듯...
부팅안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 전원버튼이 안으로 들어가서 전원을 켜는데 곤란합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수번호 2012070400001 홍지혜
휴대폰번호가 바껴서 재신청합니다.
공유기로 연결된 인터넷이 안되고
쿨러 청소후부터 컴퓨터 비프음이들리는데
길게 삑- 짧게 삑삑- 이렇게 들리네요
A/S 신청합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 & 윈도우(XP PRO) 재 Install 후, 인터넷 되지 않음.
네트워크 아답터를 자동이식 못하여 수동으로 인식 시켜도 안됨.
랜카드(메인보드내장, 별도랜카드 2개) 인식을 못하는 것으로 보임.
처음 구입후, 상기 랜카드 문제로 수차례 서비스 받은적 있음. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 말다 한다하심. 인터넷은 문제 없다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하면 pc가 재부팅된다고 함. 디아블로3게임시 증상발생. 게임을 한달가량 괜찮게 썻는데 어제부터 그렇다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 다운증상, 점검요청하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 나와서 안들어간다고하심. 뭔거 걸린건아니고 나와서 멈췄다하심. -재조립,정상작동,이물질이꼈을시 출장비 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 켜지지 않아서 AS신청-홍준화 |
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가맹점 |
강원 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 너무 느려서 진행할수 없다고 합니다. 주소 변경 도봉구 도봉동 641번지 서원@ 115동 1706호 되셨고 연락처 동일입니다.
확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// pc를 옴기셨는데 이후 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블연결 확인해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다 드라이버 및 렌선 모뎀 모두 확인해보셨다고 하십니다 os도 서리는 해보셨다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb전후면 연결시 알수없는 장치라고 뜨시며 마우스는 인식이 되시나 외장하드및 다른 usb인식이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크리드에러메세지 나오며 지금은 전원도 안들어온다고하심. 빠른처리원하시나 후출고기간진행기간소요됨을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-03 |
[A/S처리완료] |
