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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 깜빡거리신다고만하십니다 프로그램이시라고는 하시나 정확한증상확인불,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스가 많이 걸린것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. c드라이버 오류뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다 보면 빨간색으로 화면이 멈추고
작동이 되지를 않습니다.
컴퓨터 구입한지 3주도 안되었는데 계속이러네요. |
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홈페이지 |
인천 |
2012-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 두개가 인식이 되질 않으시며 후면은 인식이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에서 점검시 배드가 있으시다고 점검은 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 재부팅되는증상. -투윈시스템 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 커서만 껌빡거리고 윈도로고화면으로 안넘어간다고하심. 포맷등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 들어왔다가 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//게임시 화면에 점이 생기시는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd인식이 안되시며 여러개의 cd를 넣어보셨으나 인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 정상적이지않다고합니다.
확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊어지는 증상이 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 낄 때마다 'C:\Windows\SysWOW64\HIMYM.dll을(를) 시작하는 동안 문제가 발생했습니다.' 라고 뜹니다. 출장오셔서 고쳐주세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 본체 h/w문제 같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 설치 안된다고 함. 윈도우 7 으로 설치. 제조사나 CD 자동드라이버설치 프로그램으로도 설치 안됨. = - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // *** PC에 일련번호 정확히 확인해주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입후, 모니터 화면꺼지는 고장증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-25 |
[A/S처리완료] |
