A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 장치관리자에서 글픽카드 인식을 못하신다고하심. 글픽드라이버 재설치해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 근처센타에서 여러번as받아보았으나 그때만 잘되고 게속 증상나와 하이컴에서 한번as받아보고싶다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 동네기사님점검결과 글픽카드 다른것으로 끼니 정상이라고하시며 글픽카드불량이라고하심. 하여 고객님 판매처 싸다컴에 연락드렸더니 글픽카드만 출장기사님통하여 올려주시면 글픽카드는 무상수리해서 보내주실수있다고 하셨다하심. 고객님께서 출장비,조립비,택배비부담하신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// pc재부팅 증상도 있다고 하십니다. 본체 내부 메모리카드 재장착해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경북	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc게임도중 전원꺼지셨고, 본체뒤쪽에서 불빛나며 터지셨다고 하십니다. 전원불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]프로그램 뭔가를 지우시다가 컴퓨터가 아예멈춰버린다고하심. 부팅만되시고 멈춘다고하심. 포맷요청. -만료유상안내드림	고객센터	제주	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나화면이 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 글자가 안쳐진다고 함. 키보드를 교체 했으나 동일하게 안써진다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체를 tv에 연결하셨다고 하시며 hdmi단자에 연결하셨으나 신호없음 이라고 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 가끔 부팅되는 경우도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 너무느리다고하심. 대학원서등도 넣어야하는데 걱정된다고하심. 예전 3월에 동네센타에서 전원이 안들어와 as받은적이 있다고하심. 정확히 어떤조치는 받았는지는 모른다고하심. 부품교체는 비싸서 교체하지않았다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기 문제 및, 네트워크 랜쪽 문제있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨으나 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 같은날 같은사양의 제품을 2대구입하셨으며 한대는 정상적으로 잘 작동이 되고 있으나 해당 일련번호의 제품은 현재 화면무감증상입니다. 빠른 연락후 방문하여 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충남	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되어, 본체내부, 메모리카드 재장착하셨는데, 현재는 윈도우 부팅은 되지만, 화면도 정상출력 안되고, 다운되는 고장증상 있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	인천	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 재설치를 하셨는데, 드라이버 설치를 못하고있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	충남	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 블루스크린 발생하면서 재부팅되기도하고 화면이 검게 멈춰서 이후 강제종료하고 켜면 바로 켜지기도하고 안켜지기도 한다함. 빠른 점검바랍니다. 이정근실장	가맹점	서울	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]소음이 매우크다고 하심. -정상소음. 주변기기문제,픽업거부일시 과금안내드림.	고객센터	부산	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 6월29일 2대중 1대 전원무감증상 / 다른쪽 기사가 와서 설치하는과정에서 한대분이 아예전원이 들어오지않는다고함 빠른 방문점검부탁드리며 부품불량시 바로 선출고 요청 부탁드립니다 -광래-	가맹점	대구	2012-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치하시는데, 설치중 화면출력이 검게변하는 고장증상 나온다고 하십니다. 가지고 계셨던, 그래픽카드 장착하여 확인해보니, 설치는 되는데, pc사용중 다운되는 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-06-29	[A/S처리완료]

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