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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc를 끄면 다시 리부팅됨. 전원버튼을 눌러서 꺼도 다시 켜지고 윈도우상에서 종료를 해도 동일함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 하드에서 소리가 들리시며 속도가 많이 느려지셨다고 하십니다.-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, asrock 로고만 나오고 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]퇴근이 늦어 시간약속을 미리 전화주시어 맞추시기 바랍니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소로 인한 교환문의(요번주까지 제품을 받고 싶다고 당부하셨습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 지지대가 고정이 안된다고 하십니다. 컴퓨터 사용중 전원꺼지는 증상 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 파손되었다고합니다
배송중 파손 - 김선호 빠른처리부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면이 절전모드로 바뀐다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입되면 화면 깨지며 리부팅됨. 윈도우 점검 안내했으나 잘 모른다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 듀얼 연결시 화면출력이 않되고 다 꺼진다고 합니다 그래픽카드 불량 의심된다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
광주 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 너무 느려져 os재설치함. 근데 오류가너무 많이떠서 윈도우를 재설치 하려 하였는데 설치가 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 사용중엔, 소음이 심하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시며 삐삐삐 소리만 들리시며 전원이 꺼지시며 컴퓨터를 잠시 이동후 증상이 나타나시며 내부 탈부착시 동일-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //키보드에는 불 들어온다고 하심. |
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고객센터 |
제주 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실제 사용자 : 010 - 4115 - 2246번 황성대
화면불 증상
월요일에 꼭 처리 받으시기를 원하심
운영체제 설치되어 있습니다.
고객이 받자 마자 연결후, 화면이 안나온다고 하심.
컴퓨터에 대해서 전혀 모름
그래픽카드가 살짝 떠서 나타난 증상으로 보임 |
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가맹점 |
대구 |
2012-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PEGATRON 이미지 표시 후 아무 절차없이 키보드 커서가 뜨면서
무한정 깜빡이네요 잘 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 돌아가는 소리가 완전 비정상적으로 큽니다
탱크 지나가는 소리가 나네요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨를 통해 피씨를 구입하고 5월 7일에 받았습니다.
그런데 일주일도 안되서 5월 11일에 피씨를 켜려고 하니 모니터에 신호가 없다고 뜹니다.
모니터와 연결은 모두 확인해보았구요
다른 모니터를 연결해도 신호가 안뜹니다.
혹시나 해서 본체를 다른 방에 가져가서 켜보아도 안되네요..
본체에 불은 들어옵니다만.. 키보드에도 처음에만 불이 세개 들어오고 그다음에는 안들어오네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-05-12 |
[A/S처리완료] |
