A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 계속 노랗게 왔다갔다합니다. 그래픽 카드문제 인거같은데 확인및 A/S 부탁드립니다. 제가 평일엔 근무때문에 오후6시쯤 집에 있습니다.	가맹점	경기	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 문제가 있는것 같다고 하십니다. 안전모드 부팅만된다고 하심. - 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 본체에서 삐빅 거리는 소리도 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 화면깨지며, 다운증상, 블루스크린 나오는 경우도 있다고 하십니다. 증상은 자주나오는 편이라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 하드디스크 베드섹터 검사는 해보셨는데 이상없는것 같다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 갑자기 전원꺼짐 그후 다시 부팅하려고 전원 버튼 눌러도 아무런 응답업음. 전원 버튼 아무리 눌러도 켜지지도않고 팬도 돌아가지 않음.	홈페이지	대구	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	대전	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 cmos 에러가 뜬다고하심. 판매처와 통화상으로 바이오스업뎃등 조치해보았으나 동일하다고하심. 판매처에서 보드를 먼저 선출고를 해주시기로 하셨다고하심.	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터화면에 시스템오류경고가자꾸떠요 Inicrypto45.dll이없어서프로그램시작할수없다라고..인터넷검색해서 한번은 되나싶더니 이젠 인터넷검색조차실행할수가없네요 ㅠ	가맹점	경기	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지고 다시 부팅이 진행되나 파란색 화면에 에러메세지 뜸( bios화면이나 블루스크린인지 여쭈었으나 아니라고 함) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 로딩화면도 안나오고 하드와 메모리 체크부분에서 멈춤. 그렇게 반복되다가 화면무감상태가 됨. 처음에는 블루스크린이 계속 발생되고 튕기는 증상이 있어 불량섹터 검사중이였는데 화면무감상태가 됨. 그 후 로는 화면이 아예 안나옴. 한참 있다가 켜니 부팅은 되는 상태이나 블루스크린이나 꺼지는 증상으로 인해 접수요청. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 커서만 나오시며 부팅불 안전모드로도 부팅불 -/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜시고, 프로그램 하나 실행하려하면, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 퍽소리 이후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나온다고 함. 그래픽카드 및 램 재장착 하였고 연결또한 그래픽카드쪽으로 연결하였지만 똑같다고 함. 그래픽카드 빼고 내장쪽으로 연결해도 동일 화면 안나옴 최대한 빨리 출장 진행 부탁드립니다.	가맹점	경북	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 너무 크다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	인천	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 화면에 아무것도 안뜨다가 a disk read error발생. 하드 교체후 윈도우 설치하고 3~4일가량 사용함. 헌데 증상이 재발생됨. 일주일 전쯤 증상이 발생 되었으나 지금 접수하신다고 함. //정확한 증상인지는 고객도 갈피를 못잡음. 상담을 통해 유추된 내용. 요는 까만화면에 하드 관련 에러메세지 뜬다는 내용임. - .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) ** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고하심. 판매처에서 동일사향pc를 4대구매했는데 해당pc만 처음부터 소음이 심했다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-05-14	[A/S처리완료]

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