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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]케이스 usb가 모두인식안됨. 케이스 구매 및 포맷등 문의. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 꾹 누르셔야 전원이 들어오시며 전원버튼이 잘 눌러지지도 않으시다고 하십니다 켜지시더라도 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 설치를 했는데 종료하고 전원을 켜니 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 딱딱 거리는 소음들린다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안뜨고 뜨더라도 안움직인다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치 기사님 요청하십니다. 수요일 오전 방문희망하시는데 통화후 스케줄 부탁드리겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 직접 사용하는 pc가 아니셔서 정확한 고장증상은 확인안됨. 본체 전원켜도 모니터 화면출력 안되는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면깨지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서부터 줄이 그어지시며 윈도우 로그화면이후 재부팅이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아까 접수하고 포맷 재설치 하고나서도
재부팅 반복이네요 방문요청합니다
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홈페이지 |
충남 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅이 잘안되고, 부팅되어도, 사용도중 다운되거나 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 굉장히 느려져서 거의 부팅이 안되서 포멧할려고 했더니 안되요 |
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홈페이지 |
경북 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치해보셨으나 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드 별도로 장착을 원하신다고 하십니다 /비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도시작되는 소리까지 나오나 화면은 안나온다고하심. 다른모니터는 없어 테스트는 못해보심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]22일 오전이나 24일 방문요청하셨습니다. 미리 연락후 방문바랍니다./구입한지 1년정도 된 제품인데 글씨가 번져서 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 아이온 게임시 하시간정도 사용시 화면이 깨지는듯한 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 사운드가 스피커에서 작게들리다가, 현재는 전혀 안나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-21 |
[A/S처리완료] |
