A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 화면이 깜빡깜빡 하신다고 하십니다. 모니터및 드라이버 설치는 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치시 하드를 찾을수없다는 메세지가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./펌웨어 업그레이드 접수건	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도화면이 붉게 보이시며, 플래쉬 계열프로그램이 오류가 많이나고 전반적으로 느리다고하심. 포맷도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 당일 수령하였으며 현재 윈도우설치중 블루스크린이 발생한다고 합니다. 해당 설치cd에는 문제가 없다고 하시며 (정품) 몇일전에도 계속 설치를 했던 설치cd라고 고객님께서 말씀하십니다. 최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	제주	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 받으시고 전ㄴ원을 켰는데 화면이 모자이크처럼 개지는 증상이 있다고하십니다. 그래픽카드가 의심이 돼서 선출 요청해주시면 바로 진행해드리겠습니다.	가맹점	부산	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]인터넷사용중 인터넷이 끊기면서 블루스크린발생후 재부팅되심. 인터넷회사쪽에선 회선에는 이상없다고하신다하심. 특히 게임업데이트시 증상이 바로나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임만하면 화면이 노랑색으로 바뀌면서 블루스크린도발생하신다고하심. os는 다른업체에서 설치받으셨고 아시는분이 와서 보니 파워가 200W라고 하시고 그것땜에 증상이 나오는거라고 하셔서 판매처 연락드렸으나 500w가 나간게 맞다라고 하시며 하이컴으로as받으십사 안내주셨다하심.	고객센터	전남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./펌웨어 업그레이드 접수건	고객센터	경기	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 a disk read error메세지 나오며부팅불-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. pc는 전혀모르셔서 정확한증상은 모르심. 복구도전혀 하실줄모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 교환문의	고객센터	광주	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 피파온라인 게임시 본체내부에서 지직거리는 소리들리고, 리그오브레전드 게임시, 화면이 빨갛게 변하는 그래픽깨짐증상 간헐적으로 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-2//os설치후 드라이버 설치가 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-1//os설치후 드라이버 설치가 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 해상도 조절이 안되시며 드라이버를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 내부에서 펜돌아가는 소리조차도 안들리시며 종료도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-13	[A/S처리완료]

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