A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 뒷면 전면부 팬 작동이 하지 않습니다.	가맹점	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 아메리칸메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이안들어온다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다 방문 토요일 오전 희망하시는데 확인 부탁드려요	가맹점	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅도 안되시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메세지만 확인되시며 내부에서는 삐삐 소리가 들리시며 딸깍 소리도 나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 as받으셨던 증상과 동증상 있다고 하십니다. 본체 전원끄시면 1~2분있다가 전원다시켜지고, k플레이어 실행시 끊김증상, 4기가 용량의 압축파일 풀경우 예상시간이 48시간이 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 점검안내는 해드렸으나 확인해보신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvi연결시 화면출력이 안되시며 모니터문제인듯하여 교체해보셨으나 동일 dsub연결시 출력은 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중 꺼지시거나 다운되심 또는 꺼졌다 켜지는 증상이 있으시며 os도 설치는 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘되던 컴퓨터가 무한 리부팅에 들어가고.. 바이오스 진입조차 못하고 5초 안으로 리부팅 됩니다. 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙	가맹점	전남	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 인터넷 기사분은 부르셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 16일날 받으셨는데 화면출력 안되신다고하십니다. 내장으로 데스트 해보셧는데 안되서 전화상으로 집으로 들어가시면 메모리부분과 시모스 클리어 방법 설명 드렸습니다. 만약 되시면 상관없으나 안되시면 반품을 고려하실수 있으셔서 메인보드,그래픽카드 선출 요청해주시면 배송해드리겟습니다.	가맹점	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다 처음에는 펜돌아가는 소리가 이상하게 들리셨다고도 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 프리즘 현장이 있으시며 게임시 또는 일반 바탕화면에서도 간혹 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전증상과 비슷한 문제있다고 하십니다. 기존에는 그래픽카드 교체로 해결하셨는데, 그래픽이나 사진이 많은 웹사이트 이용시 pc다운되는 증상 있었고, 최근에는 윈도우 부팅도 안되고 멈춘다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 꺼짐증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-17	[A/S처리완료]

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