 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동영상볼때다운. 글픽카드불량. 선점검후접수 -명성컴퓨터(하이컴부천지사)접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체 전원꺼지는 증상도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01031127907 이번호로 연락부탁드리고요. 본체에서 달달 소음이 심하다고 합니다.
하드쪽이나 쿨러쪽이 의심 됩니다 확인후 빠른 방문 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6월7일 그래픽깨짐현상 화면이 깨진상태로 보인다고함 / 모니터 변경하여도 동일증상 최대한 빠른 방문 점검 및 그래픽카드 교체 부탁드립니다 토요일 / 방문가능하면 좋겠습니다 -광래- |
|
가맹점 |
경북 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 꺼진뒤 전원누르면 바로 켜질때도 있고 안될때도 있다고 함. 간혈적인 랜덤한 증상이라고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 포스팅 화면이 후 부팅불 내부 전검은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 추가 후부터, 모니터 화면 출력이 안되며, 부팅시 삐- 삐삐삐 같은 비정상적인 부팅음으로 들립니다.
|
|
홈페이지 |
인천 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 누르지만 화면이 출력되지않고 윈도우 부팅모드로 넘어가지않습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2012-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//cd룸 오픈이 되질 않으시며 앞쪽으로 밀려했으나 밀리지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 2~3초후에 전원꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. 코드번호 ed. 김천점에서 os새로 설치받으신지 아직 2주안됨. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 본체쪽 문제같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 시동복구메세지 나오며부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 사용하시는데, 드라이버 설치하면 화면출력이 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 윈도우 부팅도 느리고, 사용중 화면꺼지는 증사있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 색이 파랗게 되면서 화면이 깨지듯이 확인되시며 안전모드 부팅시 힘하게 색이 변하지는 않으시디ㅏ고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 전원켜도 비프음 안들리고, 팬돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
