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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 안되시며 펜소음이 심하시다고 하십니다. -판매점 접수- |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 자주 발생 되시며 os를 설치 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 윈도우 설치가 안되서 동네 컴퓨터 가게에서 윈도우 설치 하심, 하지만 설치 도중에 문제가 발생하기도 했으며 윈도우 부팅이 안되신다고 하십니다. - 영주
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워팬에서 규칙적인 소리가 나신다고 합니다.
팬속도조절기에도 이상이 있는것 같다고 하십니다.
파워의 경우 증상확인 만 되면 선출고 가능하다고 말씀드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 아예 안켜집니다. 전원버튼을 눌러도 반응이 없어요
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않음,
작동 불가함. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파일손상 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리징 증상이 심하고 멈추어 다른일반 hdd하드로 윈도우를 설치하여 쓰고 있습니다(다른하드설치시 정상) - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 화면이 잠깐나왔다가 바로 화면출력 안된다고 하십니다. 윈도우 진입음은 들린다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느리다고하심. 바이러스검사는 해봤으나 없다고하시며 윈도재설치는 못하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 USB 슬롯 2개중 한개가 안되어서 AS 신청(케이스 전면부 선출고 해서 진행해주세요) - 홍준화 |
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가맹점 |
인천 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행이않된다고 합니다. 그래픽카드 불량이라고 말씀하시는데 소프트웨어 일수 있습니다 확인후 비용 안내하시고 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]내일 방문 희망하셨으며 미리 연락후 방문바랍니다. /펌웨어 업그레이드 접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 속도가 느려지다가, 다운되셨고, 이후로 본체전원켜도 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 블루스크린 발생 관련 접수 문의 -
1. 설치된 윈도우 : 윈도우 설치된 버젼 : 윈도우7 홈프리미엄 설치 32BIT
2. 검정화면에 영어로 화면이 나온다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 잘 않잡히고 오류가 뜬다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
제주 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
