A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체 내부에 비가 들어가신후 녹색줄 비슷하게 생기신후 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 7 사용 부팅불가. 디스켓을 넣으라는 메세지가 나오는데 cd를 어디에 두셨는지 모르겠다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]이사후 전원이 안들어온다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.내부 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 악성코드, 바이러스 인해 속도가 현저히 느려짐 부팅시 모니터에 신호없는 현상 되도록이면 빨리와주세요 ㅠㅠ	가맹점	경기	2012-07-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임 돌리면 계속 화면이 검은색으로 변해요 일정시간 지나면 다시 돌아오긴하는데 .. 지속적으로 하루에도 몇번씩 이런 현상 있어서 AS 접수해봅니당	가맹점	충북	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 계속 삑삑 소리가 몇일동안 나더니 화면에서 다음 파일이 없거나 손상되어 윈도우를 시작할수 없습니다 WWINDOWSWSYSTEM32WCONFIGWSYSTEM 설치 CD-ROM 원본을 사용하여 윈도우 설치를 시작하면, 이파일을 복구해 볼 수 있습니다 처음 화면에서 r을 선택하면 복구를 시작합니다. 위와같이 나오네요~	홈페이지	충남	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일한 사양 2대중 1대의 펜컨트롤러가 작동되지 않습니다.	가맹점	서울	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 하셨는데, 윈도우 부팅이후 사용을 못하고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 번개를 맞은것 같다고 하십니다. 인터넷 연결 안되고, 그래픽카드 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 깨지면서 그래픽드라이버 응답이 중지되었거나 복구되었다는 오류메세지가 발생한다고 합니다. 현재 윈도우도 재설치를 다시 해보았으며 그래픽드라이버 또한 모두 확인하였습니다. 현재 작업중인 컴퓨터로 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. 방문시 근처에 오셔서 연락하시면 고객님께서 자세한 위치 알려주신다고 합니다. -운희-	가맹점	충남	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 사용중 전원이 꺼지신후 약간에 타는 냄새가 나신후 전원무감/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 문의드렸습니다. 디스플레이드라이버 문제로 컴퓨터가 자주다운되는현상	가맹점	경기	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작업중 1시간도 안되서 다운된다고하심. 먹통됨. os를 여러개로 재설치 하였으나 여전히 증상은 똑같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 캐드 작업하시는 업무용 pc라고 하십니다. 캐드 작업중 화면이 반투명으로 붉게 변하고 다운된다고 하십니다. 증상은 간헐적으로 나오고 일주일에 한번정도 확인된다고 하십니다. 증상이 나올경우 작업중이던 파일도 손실되고 해서, 점검 받고 싶다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 종료시 불루스크린이 발생 되셨으며 그 이후 하드를 찾을수 없다는 메세지가 게속 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치후 드라이버 설치를 하셨으나 사운드및 그래픽 설치가 안되시나고 하십니다 인터넷및 cd로 설치시 권한이 없으시다고 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정품구매고객이며 현재 부팅이 되지않아 오마이피씨 상담원 안내대로 확인해보니 하드디스크뒤에 전원케이블이 연결이 안되어 있다고합니다. 직접 해보실려고 하였으나 못찾으시겠다고합니다. 빠른 연락 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼진뒤 pc를 켜니 하드 검사를 스스로 하고 그 후로 리부팅 반복증상. 내부 청소후 부팅은 되지만 사용도중 리부팅. 다시 켜서 작업을 해 보았는데 또 리부팅. 1~3시간 주기로 리부팅 된다고 함. 종잡을수 없음. 랜덤한 증상이므로 pc픽업 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원을 켜시면 처음 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-19	[A/S처리완료]

3381 . 3382 . 3383 . 3384 . 3385 . 3386 . 3387 . 3388 . 3389 . 3390 . 3391 . 3392 . 3393 . 3394 . 3395 . 3396 . 3397 . 3398 . 3399 . 3400