A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체만 툭쳐도(발만대도)전원이 나간다고하심. -정상작동,주변기가,픽업거부시 유상안내드림.	고객센터	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하십니다 인터넷 기사분이 점검하셨으나 다른노트북에는 이상없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원불은 들어오나 화면이 까맣게 나오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 포스팅화면에서 본체가 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사내 네트워크가 잡혔다가 안잡혔다가하고, 프로그램오류가 발생합니다. - 최원준/	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단의 쿨러2개가 있으며 해당 쿨러는 항상 같이 상시구동하는 쿨러입니다. 현재 한개만 동작을 하고있으며 빠른 방문 연락을 통해 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 하단에서 빛이새는 증상으로 불량판정서 발급을 원하여 문의	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./티몬에서 리퍼제품을 구매하였는데 라이트가 깨진것처럼 화면이 너무 밝고 색감이 너무 이상하여 문의	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식불량입니다. 왕가피씨 담당 010-3856-5244 연락주시면 선출처리 가능합니다 ^^	가맹점	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os 주변업체에서 설치받으시는데 하드에 문제가 있어 게속 설치가 안된다 하시다 어떻게 겨우설치가되서 급해서 쓰시다가 지금은또 부팅시 부팅장치를 찾을수없다고 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드드라이버 설치해도 소리가 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 7월23일 하이컴방문접수 / 인터넷사용시 오류로 인해 페이지가 닫힘 또는 페이지오류 발생 /원격을 통해 확인하였으나 페이지 창 열시 꺼짐으로 인해 원격이 더이상 진행이안됨 / 윈도우 재설치 후애도 동일증상 방문하여 하드디스크 및 메모리 점검부탁드립니다 빠른방문점검부탁드립니다 -광래-	가맹점	경북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]하드디스크인식이 안됨. 바이오스에서 하드다시잡아주면 되다가도 사용중 뚝뚝뚝소리나면서 다운된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 본체내부 소음심하게 들리고, 본체 전원을 끄면, 다시 켜지는 증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]

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