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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력안되고, 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다.- |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./하단부에 어두운 그림자가 생겨문의 |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPu쿨러가 정상적으로 작동 되지 않는다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 꺼졌다가 잠시후 자동으로 켜지길 몇번 반복 하고 젤루 마지막에 꺼
졌을때 피씨가 않켜졌습니다.
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홈페이지 |
충남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 본체내부에서 딸깍거리는 소리 들리고, pc사용중 블루스크린도 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 사용중 다운증상이 발생되시며 os설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 전원이 안켜진다고 하십니다. 장마때 컴퓨터에 빗물이 들어간것 같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받았는데 하드 디스크를 못잡네요. |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 인터넷이 안된다고 하십니다.
인터넷 통신사 점검 받으셨는데 랜카드쪽의 문제라고 하셨다고 하십니다.
소프트웨어적인 부분 유상처리 안내드렸습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1시를 눌러야 윈도우 진입되며, pc사용중에는 에러메세지가 지속적으로 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대전 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 쿨러가 약간 돌다가 멈추신다고 하십니다. 금일 처리 부탁드립니다.
혹시 대체 파워가 있으시면 처리 진행 해주시면 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치후 전원이전혀 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/당일출장요청건]현재 게속 무한재부팅증상 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 화면색이 회색빛으로 나오시며 모니터 점검은 해보셨으나 동일 가끔 다운증상도 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜도 시작비프음 안들리고, 화면출력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시나 사용중이나 본체가 꺼지는 증상이 있다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 5초정도 지난후 pc재부팅 반복된다고 하십니다. 메모리카드 재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
울산 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
