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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 처음 구입당시부터, 사운드문제(잡음) 헤드폰에서 지직거리는 소음이나, 삐삐 거리는 소음 있었다고 하십니다. 현재는 사운드도 안들리시고, 인터넷도 안된다고 하심. 네트워크 충돌 에러메세지 나온다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX660P][하나비젼텍 입고]대체프로젝터 진행건입니다.빠른수리부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./작년에 서비스를 받았는데 같은 증상으로 재 접수문의 |
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고객센터 |
충남 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디아게임시 소음이 너무 심하게 발생된다고 합니다 . 아이온시는 그정도 나오진 않는다고 하고요
연락하시고 고객님께서 기사님쪽 방문 문의도 하시는데확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd넣어도 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임하시는데, 게임도중, 모니터 화면이 신호없음으로 나오고 출력 안되거나, pc재부팅 되는 증상 있다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 중지오류가 뜨시며 os및 드라이버 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./흰점들이 생겨 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 정상적으로 되질 않으시며 주변에서점검시에는 보드 불랴으로 안내받으셨다고 하시나 정확한 점검후 안내되심을 안내해드렸습니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 블루스크린 나오며 다운된다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 주소 변경 동대문구 신설동 76-29번지 1층 본도시락 이시고 증상은 블루스크린과 재부팅 등 증상있다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 모니터 고장은 아니라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는듯 함. 증상 은 정확히 확인안됨. -만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원켜시면, 모니터에 영어메세지만 나오고 검게변한다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 파워led불이 안들어옴. 판매처에서 전면(파워led) 선출해주기로하셨다하심. -좋은컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-05 |
[A/S처리완료] |
