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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 파란색으로 뜨셨으며 약간에 타는냄새도 나셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb가 인식이 안된다고하심. usb메모리스틱 및 sd카드등 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] v3라이트 복구지점 설정후 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]뭔가 다다닥걸리는 소리가 게속난다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임실행시 및 플레이시 본체에서 고주파소리가 게속 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os를 5분정도 사용하면 전원꺼지고 그 다음부터는 전원 넣으면 바로 꺼짐. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 포맷후 모니터 인식을 안합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC작업도중 화면이 파랗게 바뀌면서 멈추는 증상
이상황이 계속 반복됨 |
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홈페이지 |
전남 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시동복구및 HW오류후 부팅불 점검해보신건 없으시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 목요일 방문요청 하셨습니다.
0A 블루스크린 발생한다고 합니다. 윈도우도 여러번 설치하셨고 바이러스 검사 등도 다하셨다고 하며 메모리 또는 메인보드쪽 불량이 의심됩니다. 친절한 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//OS설치가안되시며 C000000E9라는 메세지가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시라고 하십니다.점검해보신건 없으시다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면이 전체적으로 다 깨져서 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-5701-3852 <-- 기사님과 예기 다된 부분이구요
오늘 취소 했었는데
윈도우 부팅 시 바탕화면 나오기전에 화면이 모니터 화면이 꺼져 버립니다.
제가 최대한 다 해보았는데 메인보드 아니면 그래픽카드에 문제가 발생한거 같습니다.
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가맹점 |
경기 |
2012-07-23 |
[A/S처리완료] |
