A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 본체 전원버튼 5초이상 누르셔도 전원 안꺼진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/센타로내방건]사용중 꺼짐증상. cpu쿨러가 안돈다고하심. 센타로 내방하시어 조치받고싶다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 심하게 느려지다가 재부팅하면 30분이상 윈도우진입이 어려우며 윈도우를 재설치 할려고 하였으나 진행되는 시간이 너무오래 걸려 재설치조차도 못한다고 합니다. 고객님께서 하드디스크 문제로 보인다고 합니다. 빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. 현재 고객님께서 스티커가 없습니다. 현재 재발행중입니다. 방문시 스티커 없을수 있습니다. -운희-	가맹점	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 플레이시 화면 색깔이 변하고 게임을 켜면 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반복함. 동네 as를 받으니 그래픽카드 깨져서 그렇다고 했다함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동영상 플레이시, 모니터 화면꺼지는 증상 있다고 하십니다. 디스플레이가 복구되었다는 메세지도 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체 내부 점검요청및 설치원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체 내부에서 딸깍딸깍 거리는 소리들리며, 멈춘다고 하십니다. 하루 1~2회 증상 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]가능하면 내일 오후 방문바라며 미리연락후 방문바랍니다. /움직이는 화면일때 화면 상단부분이 흔들리는 것처럼 보이는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면줄생김으로 문의	고객센터	충북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 전원이 픽픽나가는증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 부팅되더라도 커서만 깜빡거린다고하심. 화면이 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 교체 희망하시고 소프트웨어 작동에 대해서 문의 하세요 일단 비용 안내후 방문 하셔서 처리 부탁드리고요 멀리로 교체 희망합니다 처리비용등확인 부탁드려요	가맹점	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다.램 탈부착 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]댁에 사람이 없어 필히 미리 연락후 방문바랍니다./티몬에서 리퍼제품을 구매하셨는데 처음엔 HDMI케이블을 사용하셨는데 갑자기 HDMI케이블 연결시 신호를 계속 잡지 못하여 문의(ENTER 버튼으로 화면전환을 시켜도 계속 잡지못한다고 하심)	고객센터	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주 발생 되시며 OS재설치시도 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 안되신다고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 전원인가시 바로 꺼지거나 픽 하고 꺼짐 / 다시켜도 그럴때고 있음 어쩔때는 서너번 정도 전원 눌러야 켜진다고함 / ㅎ사용도중에 전원이 꺼짐 -광래-	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 뜬다고 함. ed 번 os재설치는 못하셨다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] disk read error 메세지 나오셔서, os재설치하셨는데, 현재는 부팅까지 시간이 7~8분 걸린다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]

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