 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 안돌고(cpu쿨러이신듯) 인터넷이 안된다고하심. 노트북으론 인터넷이 잘된다고하심. 포맷도 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마안됐는데요 컴퓨터 하는도중
삐비비빅 드르럭 이런소리 나면서 화면이 나가네요.
왜이런건가요.. 한번그런거면 괜찮은데 한 세시간만에
다시 이런증상일어나서 이렇게 보냅니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2012-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되요!
부팅되면 뭐..이상한것만 계속 뜨다가
버튼 누르라고 뜨는데, 눌르면 또 반복...반복,,,, |
|
가맹점 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
가맹점 |
울산 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 해당 고객님은 렉등이 지속적으로 발생되어, 고객님께서 사용이 힘드시다고 합니다.
자사에서 고객님과 통화후 확인결과, 간간히 렉 및 블루스크린이 발생되어진다고 하여, 확인결과,
그래픽카드쪽 불량으로 확인되어, 해당 그래픽카드만 선출고해 드릴 예정입니다.
또한, 윈도우7 사용을 하시는데, 메모리 추가하고 싶다고 이야기 하셔서,
같이 보내드릴예정이오니, 확인하시고, 잘 부탁드리겠습니다 ㅠ |
|
가맹점 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갑자기 안되는 증상 입니다.
어제부터 갑자기 안된다고 하며, 인터넷회선은 회사에 전화해서
확인하셨다고 합니다.
랜카드가 잡히지 않는다고 합니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장난건 아니지만..
제가이번에 그랙픽카드랑 파워를 새로구입했습니다.
그런데 방법을몰라 A/S 신청을합니다.
번거로우실지는모르겠지만 부탁드리겠습니다. |
|
홈페이지 |
경남 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 사용하시다가 오늘 컴퓨터 부팅할려고 하니 전원이 안들어오신다고 하십니다. 아까 전화했는데 유무상 안내 때문에 기분이 상하셨다고 하십니다. 잘 안내 부탁드립니다. 말이 안통하시지는 않습니다 - 영주 |
|
가맹점 |
인천 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]고객님 하드를 2개 구매하셨는데 os설치후 d:로 잡혀야할 한개의 1TB보조하드가 안잡혀서 제어판 관리도구에서 나머지하드를 d:문자열주고 활성시켜 들어가긴하나, 윈도7이미지백업도구로 d:로 이미지만들어넣어두려하나 d:가뜨질않으신다하심. 하여 잘못됬나하어 d:를 포맷하려해도 할수없다고 메세지가 뜬다고하심. 방문보다는 일단 상담을 원하시며, 방문을 받으실경우 보내드리는 유무상안내문자를 꼭 확인하시고 방문받으셔야함을 안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 재부팅증상이시라고 하십니다. -센터접수-진도컴퓨터 |
|
고객센터 |
전남 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되는 증상있다고하심. 바이러스검사등은 전혀 하실줄 모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을켜도, 팬돌아가는 소리만들리고, 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//사용중 파란화면으로 진행되시며 주변에서 점검시 보드문제라고는 하신다고 하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파란화면으로 진행되시며 주변에서 점검시 보드문제라고는 하신다고 하십니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./줄생김현상이 나타나문의 |
|
고객센터 |
경남 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 아수스 화면에서 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]20일 오전방문희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./제품구입후 확인해보니 모니터 하단에 멍울자국이 있어문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 네트워크에, 로컬영역 연결 아이콘이 없다고 하십니다. 랜드라이버 설치하셔도 해결안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2012-06-19 |
[A/S처리완료] |
