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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나온후 재부팅되는 증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 부팅시 전원이 꺼짐. 051-752-9531로 연락부탁하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 씨디룸이 열리지 않는다고 합니다.
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가맹점 |
충북 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상1. 짐금현재부팅시 화면안들어오심. 램글픽카드 탈부착해보셨으나 동일. 증상2.pc켜놓으시고 나두면 절전모드로 바뀌면서(절전모드해지했어도)바뀌면서 화면안들어옴. 증상3. 간헐적이나 부팅시 hard disk replace 메세지와 함께 ntldr is missing메세지 나오심. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 설치가 불가하다고 합니다. 토요일 방문 요청드립니다. 만약에 하드 불량인 경우에는 선출고 가능하니 점검 부탁드리며 윈도우 설치비용도 안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나온후 화면무감증상. 끄면 안전표준모드 나오시는데 안전모드로는 부팅됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬이 돌다멈추고 돌다멈추고하면서 부팅이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 나가가버린다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 연결이 x표시 된다고합니다.
또한 네트워크 드라이버 재설치 또한 해보셨으며 공유기 사용중이라 해당 공유기를 제거후
다이렉트로 연결해 보았으나 동일하다고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 직접사용하는 pc는 아니여서 고장증상 확인은 못하셨다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
인천 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터는 켜지나 게임실행이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임 이용하는데 너무 버벅거림.
나름 PC가 좋은데도 최저 옵션으로 해야 겨우 돌아간다고 함.
유/무상 안내하였고 출장 접수 부탁드립니다.
접수시 고객께님께서 전화 요청 하심. |
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가맹점 |
인천 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 응답 오류 및 새그래픽카드 구입해서 장착했는데 인식안되어서 AS 신청 - 홍준화 |
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가맹점 |
제주 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않음....다른 본체 연결시 화면 나온다고하심(집근처 as 기사님 본체 불량으로 판정했다고 하심) 최대한 당일 방문 가능한 기사님 찾아 봐 주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량이라고 합니다 가까운 기사님께 확인해보았다고 합니다.
증상은 그래픽 드라이버가 정상적으로 설치가 안되고 해상도가 안잡힌다고합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면에서 무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5-5 // cpu쿨러가 뿌러져 있으시다고 하시며 변로도 점검을 하셨으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-27 |
[A/S처리완료] |
