A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] v3라이트 복구지점 설정후 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]뭔가 다다닥걸리는 소리가 게속난다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임실행시 및 플레이시 본체에서 고주파소리가 게속 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os를 5분정도 사용하면 전원꺼지고 그 다음부터는 전원 넣으면 바로 꺼짐. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 포맷후 모니터 인식을 안합니다.	가맹점	서울	2012-07-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC작업도중 화면이 파랗게 바뀌면서 멈추는 증상 이상황이 계속 반복됨	홈페이지	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시동복구및 HW오류후 부팅불 점검해보신건 없으시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 목요일 방문요청 하셨습니다. 0A 블루스크린 발생한다고 합니다. 윈도우도 여러번 설치하셨고 바이러스 검사 등도 다하셨다고 하며 메모리 또는 메인보드쪽 불량이 의심됩니다. 친절한 점검 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//OS설치가안되시며 C000000E9라는 메세지가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감이시라고 하십니다.점검해보신건 없으시다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 전체적으로 다 깨져서 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-5701-3852 <-- 기사님과 예기 다된 부분이구요 오늘 취소 했었는데 윈도우 부팅 시 바탕화면 나오기전에 화면이 모니터 화면이 꺼져 버립니다. 제가 최대한 다 해보았는데 메인보드 아니면 그래픽카드에 문제가 발생한거 같습니다.	가맹점	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 발생된다고 합니다. 주변대리점에 신청하여 1주일안에 2번정도 윈도우를 재설치를 받으셨으나 계속 발생된다고 합니다. 유무상안내 하였으며 방문전 다시한번 안내 부탁드리며 현재 스티커가 없어 재발행중입니다. 방문시 스티커가 없을수 있으며 고객님께 재발행후 보내드릴예정이며 먼저 진행해 주시면 됩니다. -운희-	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 램이 떨어져 있으시며 후면펜도 돌지 않으시고 화면출력도 되질 않으시다고 하십니다 램은 창착하셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]

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