A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 4-4 // 5대구입하셨고, 5대모두 동증상// 한대는 직접 해결하셨다고 하십니다. // 해당PC는 모니터2대 연결하여 사용하는PC인데, 이전엔 잘되다가 최근에는 모니터 하나만 인식되는 고장문제 있다고 하십니다. 사용중꺼지는 문제가 생기셨고, 본체 내부 확인해보니, CPU쿨러가 빠져있다고 하십니다. 장착해보려했으나, 부러졌는지 고정안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-3 // 5대구입하셨고, 5대모두 동증상// 한대는 직접 해결하셨다고 하십니다. // 사용중꺼지는 문제가 생기셨고, 본체 내부 확인해보니, CPU쿨러가 빠져있다고 하십니다. 장착해보려했으나, 부러졌는지 고정안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-2 // 사용중꺼지는 문제가 생기셨고, 본체 내부 확인해보니, CPU쿨러가 빠져있다고 하십니다. 장착해보려했으나, 부러졌는지 고정안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./제품 구입한지 6개월정도 되었는데 세로줄이 생기는 증상이 생겨문의	고객센터	부산	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-1 // 5대구입하셨고, 5대모두 동증상// 한대는 직접 해결하셨다고 하십니다. // 사용중꺼지는 문제가 생기셨고, 본체 내부 확인해보니, CPU쿨러가 빠져있다고 하십니다. 장착해보려했으나, 부러졌는지 고정안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 다운되시거나 재부팅이 되신다고 하시빈다 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] * 게임을 실행 하다가보면 본체 전원이 꺼지고, 다시 부팅 되요. 가끔도 아닌 주기적으로요 * 하드디스크 인식이 안된다는 화면이 자꾸 떠요.	홈페이지	대구	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 하드인식이 안되시며 시모스상에서는 하드인식이 되시나 부팅시 os설치시 하드인식불 ssd하드라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창을 처음 실행할때 10분가량 시간이 걸린다고하심. 랜드라이버는 재설치 해보셨으나(다른상담원안내) 동일하다고하심. 인터넷회선은 점검겨로가 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘 안되고 부팅 이 어쩌다가 되면 틱틱소리가 계속난다고 AS 신청 - 홍준화 주소지 변경 : 서울 광약구 행운동 62-23 301호 010-7255-3385	가맹점	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. - KTH상무님댁 입니다. 하이컴에서 비용 전액지급합니다. // 정확한 증상 확인 불가. 부품교체 필요시 하이컴으로 연락주세요. 070-7828-2002 김지연입니다.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 펜 에서 계속 소리가 나서 AS 신청- 홍준화 주소지 변경 : 서울시 영등포구 대림1동 857-1번지 입니다.	가맹점	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 색이 변하신다고 하시며 재부팅시 부팅중에도 나타나시며 모니터및 케이블 모두 교체해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 안되시며 불루스크린이 자주 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/// 부팅이 되질 않으시며 내부 케이블 확인해보셨으나 부팅이 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지않습니다. 플러그를 뽑고 다시키면 불빛이1초간 깜빡거리고 바로 꺼집니다	가맹점	대구	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문요청하심. 포스팅화면(메인보드로고화면)에서 안넘어간다고하심. 램탈부착해보셨으나 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중, 블루스크린 나오고 꺼지셨고, 이후 부팅시, 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2012-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]키보드인식이 안된다고하심. 3개의 방식이 다른 키보드로 테스트해보셨으나 인식이 안된다고하심. -삼거리프라자(주연테크컴퓨터북가좌삼거리점)접수.	고객센터	서울	2012-07-27	[A/S처리완료]

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