A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 재설치해도 화면 멈추고 표준모드로 부팅불가 및 USB 인식 불량 / 드라이버설치시 오류 등 -홍준화	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까진 정상작동 되셨는데, 오늘부터 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적인 화면무감증상 - 최원준/	가맹점	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 불량 의심됩니다. 키보드 마우스 작동이 정상적이 안다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 윈도우 진입 어려움 빠르게 교체 신청합니다	가맹점	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//2-1//전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 간혹 부팅은되시나 불루스크린및 꺼짐증상-비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜬다고하심. 근처센타 가서 점검받으셨는데 하드배드있다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 누르면 켜졌다 꺼졌다는 반복한다고함 주변에 컴퓨터에 잘아시는분이 있어 그래픽카드 / 메모리 탈부착하였으나 동일하다고 합니다. 현재 위 번호중 가운데 번호가 9477은 어머님 / 9478은 실사용자(아들)입니다. 먼저 9477번호로 기사님 연락 부탁드린다고 합니다. -운희-	가맹점	전남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 부팅시, 본체내부에서 뚝뚝 거리는 소리들리며, pc속도가 느리다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고합니다 비용안내후 방문 부탁드려요	가맹점	전북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케에스 펜에서 소음 발생. FAN만 선출고 예정. 고객님께서 주말에만 시간이 되신다고 합니다. 주말에 방문해드리는 부분으로 스케줄 체크 부탁드리겠습니다.	가맹점	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 신호없음드시며 내부 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 누렇게 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되셨으나 현재는 내부 프로그램 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면에 팬2개와 후면팬 작동이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷실행시 인터넷연결이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우xp가 이상해서 저번주에 윈도우xp 재설치 했는데 초기 컴퓨터 정보표시는 나오는데 윈도우xp 로고 나오기 전에 계속 재부팅 된다고 함 윈도우 문제면 출장비용 나온다고 안내 하였고 전화 안받는다고 이렇게 접수 합니다. 출장 부탁드립니다.	가맹점	경남	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]

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