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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 및 다운증상 발생된다고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실, 천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷이 잘 작동이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치는 확인 못하셨다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창에서 안랩 사이트에서 더이상 이동이 안된다고 함. 주소창에 직접 작성해도 이동 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 마우스 커서 옆에 모래시계만 계속뜨고 진행이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시동복구 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 고장 의심된다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 아무것도 작동을 안하길래 확인해보니 하드만 연결하면 아무것도 작동 안하고
다른 하드 연결하면 잘된다고 함.
출장 접수 부탁드립니다.
고객출장 장소 ( 경남 김해시 삼계동 1489-5번지 올레pc ) 연락쳐 - 010-5051-7736 |
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가맹점 |
경남 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안되며, 본체내부 소음도 크다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드가 있는것 같고, 익스플로러 실행시, 화면이 잠깐 사라졌다가 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅후 2분도 안되서 완전히 멈춰버린다고하심. os재설치는 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 나며 부팅불가. - 비보험 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 이동후 화면무감이시라고 하십니다 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로고화면까지 나온뒤 재부팅 반복된다고 하십니다. 안전모드 부팅안된다고 하시고, 하드디스크에 자료가 있어서 포맷은 어렵다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷쪽 쿨러가 멈춰서 돌아가지 않습니다~
사운드카드가 미설치 되어서 연결잭이 없어서 필요할 것 같습니다.
(전 컴퓨터가 집에서 있어서 사운드 카드가 꽂혀있긴 한데 현재 컴퓨터에 맞는지는
모르겠습니다)
전 컴퓨터에 있는 하드를 현재 컴퓨터에 연결해서 사용할 수 있었으면 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-30 |
[A/S처리완료] |
