A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생 되시며 OS설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 키보드불이라고 하십니다. 내부 탈부착해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음받았을때부터 모니터 연결이 안됩니다. 현재 컴퓨터를 사용해야 하는 상황이라 최대한 빨리 방문해주시면 좋겠습니다. 평일은 계속 집에 있을 예정입니다.	홈페이지	대구	2012-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 멈춰요 1mouse, 1storage devce 이래뜨고 넘어가지않아요 화면이	홈페이지	울산	2012-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 충돌이라고 해야하나??? 전원을 키면 윈도우가 나오지 않고 검은 화면에 복구 화면인지 그게 나오면 복구 불가라고하여 제조사에 문의하라 합니다.	가맹점	경기	2012-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 택배 배송후 처음 부팅시 문제는 없었는데 다음날 부팅을 할려니 reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key 오류가 뜨면서 윈도우즈7이 깔린 ssd 하드가 인식이 안됩니다.	홈페이지	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑작스런 임시프로필 로그인이되어 윈도우7 재설치후 갑작팅기더니 로딩 화면에 loading operating system 계속 뜨길래 다시 윈도우를 설치할려고했더니 이번엔 하드를 인식을 하질 못합니다.	가맹점	인천	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면패널부 마이크 단자 인식안됨 후면패널부 마이크 단자 인식안됨 전면패널은 됐다안됐다 하길래 참았는데 점점안되기 시작하더니 거의 안되더군여 전면 usb패널부는 올때부터 조금 찌그러져 있는 상태였구요	가맹점	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 뿌옇게 나오는 증상으로문의	고객센터	부산	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 슬림피씨를 사용중인데 그래픽 카드를 바꾸야 해서 알아보니 케이스와 파워도 교체해야 한다고 해서 관련 부품은 모두 구매해 두었습니다. 새 케이스에 기존 부품과 새 부품을 새로이 조립해야 할 것 같아서 조립서비스 신청합니다.	홈페이지	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 구입하신 제품은 총4개의 쿨러가 장착되어 있으며 4개의 쿨러는 항시동작하는 제품입니다. 현재 3개의 쿨러는 정상적으로 동작을 하고있으며 상단의 팬한개만 구동이 안된다고 합니다. 정확하게 방문하여 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 탈착 안내했으나 자가조치 불가라고 하심.	고객센터	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 딸깍딸깍 소리나며, pc멈추는 증상 있다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하려하시는데, 설치도중 에러메세지 나오며 설치 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc발열심하고 타는냄새가 나더니 사용도중 꺼진뒤 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 고객 다른파워로 교체하여 정상적으로 사용하고 있음. 본체에서 소음이 많이 나신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *** 하드제거된 상품임.	고객센터	서울	2012-07-21	[A/S처리완료]

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