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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 불루스크린 발생하시며 os점검도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 오류가 발생된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이, 멀티부팅메뉴 안전모드 쪽으로 연결된다고 하십니다. os포맷 재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]프로그램종료가 안되고, 속도도 엄청느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-위즈컴벨리.일산점- 고객님 고장접수 요청했다고 하십니다. 본체 전원버튼 쌔게눌러야 전원 켜진다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 02-458-6739 으로 연락부탁드립니다. 받자 마자 파워 전원이 안들어온다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면에 아이콘 클릭도 안되고 프로그램 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 빨갛게 나온다고 하십니다. 모니터 고장은 아니고, 주변업체에서는 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 본체 내부에서 딸깍딸깍 거리는 소리 들리며, 다운되거나, 블루스크린 나오며 재부팅 되는 증상 있다고 하십니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 cd룸 오픈이 되질 않으시다고 하십니다. 시디롬전원케이블 탈부착해보심. 내컴퓨터에서는 인식이 된다고하심. -판매처(원준님접수) |
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고객센터 |
울산 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린
/ 운영제체 재 설치 과정에서 지속적으로 발생이 됩니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자동 재부팅된다고하심. 주기는 일정치 않다고하심. 픽업점검및 점검시간 소요될수있는사항안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 내부 점검을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅파일 에러메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-06-07 |
[A/S처리완료] |
