A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 유상건/ 동영상 플레이시 전원및 프로그램 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 3d프로그램 실행시 화면이 깜빡하는 증상이 있으셨으며 전원및 프로그램 꺼지는 증상이 있으신후 부팅은 되시나 너무 느리시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//불루스크린이 자주 발생하시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 드라이버 재설치 인터넷회선점검 받아보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운되고 멈춰버림. 프리징증상. pc켜고 5~10분이면 증상 나온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전화로 하이컴 접수 통화 되지 않아 글로 접수함 모니터 화면이 깜박거려 사용할수 없음 빠른 처리 요청	가맹점	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 현재 외장하드에 윈도우 설치해서 사용하고 있다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원 나간뒤 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하시며 주변에서 확인시 보드 문제일가능성 안내 받으셨다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	충남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가 작업을 못하겠다고하심. 주기는 빈번하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu펜이 떨어져 있으시며 여러대를 구매사셨으며 확인되신 컴퓨터는 4대정도라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PS2 인식불 이라고 합니다.확인후 내방 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고하십니다. 내부 점검은 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 리부팅이 반복된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 해드셋을 연결시 잡음이 들리시거나 또는 잘 연결시에는 이상없이 들리시기도하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면이 전체적으로 깨져서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경남	2012-07-26	[A/S처리완료]

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