A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 7월18일 CNPS7X 퍼포마 쿨러 연결 가이드가 빠진 상태라고하심 / 또한 화면무감 증상 / 방문점검 부탁드리며 고객님이 케이블연결이 안되는건지 잘 모르시겠다고함 /케이블 방문으로 연결시 출장비용 따로 청구된다고 말씀드림 알았다고하심 / 재차 유무상안내 부탁드립니다 -광래-	가맹점	서울	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 오늘오전까지 사용하셨는데 인터넷 도중 화면이 꺼지셨고 이후 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 교체받으셨는데 이번에 교체받은 제품도 불량화소가 있어 다시 교환문의	고객센터	서울	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 안들어옵니다. 전화 A/S신청이 안되네요 ㅜㅜ	홈페이지	경기	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이무감이시며 부팅불 내부 점검은 해보셨으나 동일하시다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD 롬에서 CD 인식 불가 문제로 AS 신청-- 여러개의 cd를 넣으셨지만 인식불 음악플레이어cd및 영화cd를 넣으셨지만 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	서울	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 꺼지신후 부팅불 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 여러번 설치 하셨으나 깨지는 증상이 있다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	충남	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 gtx670인데 컴터에서 인식자체를 못하고있습니다. 메인보드는 H77 이고요 그래픽카드 팬은 돌아가는데 인식이 안되서 내장그래픽으로 작동해서 참 답답합니다! 빨리 고쳤으면 합니다. 7/17배송와서 바로고장	가맹점	전남	2012-07-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드, 스피키 인식 안되는 현상 메인보드 문제 인 것으로 보임.	가맹점	대구	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감이시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오시며 스파크도 발생 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상입니다. 무상기간 종료로 출장비 + 부품교체비용 발생된을 안내하였으며 출장전 정확한 안내 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 부팅불 노시그널 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방금전 접수배정되었던 20345129번호와 동일한증상(부팅후 사용중 꺼지시거나 다운되심 또는 꺼졌다 켜지는 증상)으로 추가접수하심. -컴싱크접수.	고객센터	서울	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고 대략 10~20분가량 사용하시면, 본체에서 비프음 삐 삐, 빠르게 느리게, 삐삐삐 연달아서 들리고, 키보드 넘락, 캡스락, 스크롤락 불이 깜박이다가, 마우스까지 멈춘다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도가 너무느리며 윈도시작이 안될때도 많다고하심. os는 재설치 해보셨으나 증상은 여전하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 자주 발생되시며 부팅이잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 가지고 계신 윈도우cd로 재설치 시도해보셨으나, 설치중 파일이 없다는 메세지 나오며 설치안된다고 하십니다. cd문제는 아닌것같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2012-07-17	[A/S처리완료]

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