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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소명자료 보내겠습니다. 화면 깨지는 증상이있다고합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C드라이브 용량이 너무 적게 파티션이 나뉘어있어서, 50:50으로 나눠서 사용하고 싶다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운 및 재부팅증상. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고, 5분가량 사용하시면, 본체 전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 아메리칸이라는 메세지만 뜨시며 부팅불 내부 점검안내해드렸으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 파손건으로 케이스 선출고해서 AS 방문해주세요 - 홍준화 |
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가맹점 |
부산 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동영상 플레이시, 화면이 붉게 변하고, pc다운되는 고장증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]제품 회수시 시리얼 넘버 확인부탁드립니다.내일 4시반이후 방문희망하셨습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]외장랜카드 구매및 설치요청건. 보드랜포트불량이라고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 부품 탈착 불가하다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 보드 그림뜨고 멈춤. - 빠른출장 요청하심. *** 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 할때마다 발열이 심하다고 함. 꺼지거나 그런 증상은 없다고 함. 그냥 발열이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원케이블 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 문제가있다고하심. 불량일시 무상, 단순재조립하여 해결될시 출장점검비용 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 오퍼레이트 시스템오류뜨며 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 내부 먼지청소는 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 LED부분에 불이 잠깐 들어오고 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 식별이 안된다고 뜬다함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-25 |
[A/S처리완료] |
