A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드 베드섹터로 컴퓨터 끊김 현상 발생 하드 선출고 가능하니 선출고로 등록 해주시면 되겠습니다.	가맹점	충북	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 들어오지 않으시며 내부 확인시 내부선이 잘 연결되어 있지 않으시디ㅏ고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 헤드셋단자에 헤드셋끼면 소리가 한쪽만나온다고하심. 다른헤드셋을껴봐도 마찬가지라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 검은줄이 나왔다 안나왔다 하는 증상 동일일라고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! 필히 정밀 점검하여 진행해주십시요.★☆ ☆★-	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 잠깐에 정전이후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린뜬후 재부팅되었는데 지금은 부팅시 무한리부팅증상나온다고하심. 램탈부착은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 가 안된다고함 / 정확하게 무슨 내용인지 확실하지 않음 유무상안내 소프트웨어 적인 문제시 출장비용 청구 된다고 맗씀드림 일단 재차 전화해서 상황에 대해 통화하여야함 -광래-	가맹점	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 블레이드앤소울, 디아블로3 게임시 끊김증상이 있다고 하십니다. 이전에 구입한 사양이 더 안좋은pc는 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴 전화 대기가 많아 대신접수처리함 본체 전원버튼 불량이라하심 전원자체가 안들어 온다고 하십니다 버튼이 문제인지 전원 공급이 문제인지 a/s 요청드리며 고객님이 전화를 근무시간에 받지 못해 010-9931-7975번으로 문자 로 안내 주시면 전화 주신다함 빠르게 a/s요청 처리요함	가맹점	전북	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 신호 오류로 AS 신청 윈도우 재설치 및 드라이버 재설치 다 해보셨다고 함 - 홍준화	가맹점	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에 그래픽카드와 방열펜이 벌어져 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 cd부팅은 확인되시나 하드부팅은 확인불 내부 케이블 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 느리시거나 자주 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다. 인터넷 기사분께서 점검해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린뜬후 재부팅되었는데 지금은 부팅시 무한리부팅증상나온다고하심. 램탈부착은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 본체내부 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 모니터 문제도 아닌것 같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]윗면usb4개중 3개가인식이 안된다고하심. -판매처(광래님)접수	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도점검요청 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 케이블연결 확인 메세지 뜨며, 화면출력 안되는 증상이 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루에 4번정도는 블루스크린이 뜬다고함. 윈도우 재설치 수차례 해봤다고함 - 최원준/	가맹점	부산	2012-07-26	[A/S처리완료]

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