A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량건]본체받으셨는데 윗면이 찌그러져있음. 새케이스 선출보내드리오니 받으시면 교체진행부탁드립니다.	고객센터	강원	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 안들어오시며 ON/OFF 확인해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내부에서 띵띵소리가 나고 영어메세지나고 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원이 안들어오시며 그래픽카드가 엄청 뜨거우셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동복구 진입후 윈도우 진입안된다고 하십니다. os문제는 아닌것같다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 버튼이 계속 빠져버린다고 함. - 센타접수.	고객센터	전남	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨	가맹점	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드 반응속도가 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 이전as증상 해결이 안되셨다고 하십니다. 전원켜시면, 화면깨지고 블루스크린 나오며, 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 신호없음 메세지 나온다고 하심, 점검원한다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	광주	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 부팅이 되시다 꺼지시는 부분도 이ㅅ으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 수초를 기다리라는 메세지 나오고 부팅진행 안된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨지만 해결안되었다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대전	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] american megatrends 화면에서 sata3~~~~~~ 인터넷에서 찾아 봐도 먼 말인지..ㅜ.ㅜ	홈페이지	서울	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 제품 청소중에 뭔가 잘못건들인거 같다고 하심.	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-09	[A/S처리완료]

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