A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임중튕김,인터넷사용중튕김. -컴케어시스템접수.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상 발생한다고 합니다. 윈도우xp설치하면 다운증상이 발생하고 윈도우7설치하면 재부팅증상이 있다고 하니 확인부탁드리며 선출고 가능하니 왕가피씨 담당010-3856-5244번으로 연락주세요	가맹점	인천	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체두개 구매 하신고객님이시고 두대중 한대가 사용중 두시간마다 멈추는 현상이 있어 재부팅해서 사용 한다고 합니다 . 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 뜸 고객님 메모리에 이상이 있다고 하심 기사님 방문부탁드립니다 주소변경: 서울시 마포구 동막길 24번지 국민건강보험공단 10층1호 ~성향숙	가맹점	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다 내장.외장 안내했으나 잘 모르신다고만 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하다가 튕긴다고합니다. 본체에서 이상한 끽끽 소리도 난다고합니다. 고객님께 연락좀 빨리부탁드립니다.	가맹점	충북	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일pc 3대 구입하셨는데 접수pc만 odd열고 닫기 버튼이 잘안눌려진다고 하십니다. odd커버가 같이 밀릴정도로 쌔게 눌러야 열고닫기가 가능하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린이 발생한다고 하십니다. 바탕화면에서 가만이 나둬도 블루스크린이 뜬다고하심	가맹점	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음발생되시고 사용중 다운된다고합니다. 하드 불량 의심 됩니다.	가맹점	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 큰소음이 심하게 난다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// ㅎ전원은 들어오시나 화면무감이시며 외장으로 연결은 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시다가 1시간에 한번정도(?) 지이이이잉 하면서 모터 안돌아가는듯한 소리가 난다고함. 어제 윈도우 설치후 드라이버 설치하는데 6시간걸렸다고함(설치가 완료되긴 해서 사용하는데 문제는 없다고함) - 최원준/	가맹점	경기	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 포스팅 화면도 안뜨신다고 하시며 내부 탈부착 안내해드렸으나 하드불량이실꺼라는 말씀만하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 켜고 3분정도 사용하면 키보드 마우스 전체 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-07-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 그 전 부팅시에는 화면에 네모모양으로 빈공간처럼 보이시기도 하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-11	[A/S처리완료]

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