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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 하십니다. 드라이버 설치 여러번해보셨지만 해결 안되며, 인터넷 회선문제도 아닌것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 인식이 안된다고하심. -(주)열린정보시스템접수. |
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고객센터 |
부산 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 자가초지 안내는 해드렸으나 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방건]펑소리가 나면서 전원무감. 고객님시간이 여의치않아 센타로내방하신다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 파워및 그래픽카드는 구입을 별도로 하셨으나 장착을 못하신다고하십니다 점검요청 원하심/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] E드라이브 인식이 안되요.
저번에 문의 드렸더니 복구하라고 그래서 복구했는데,
처음에는 되는가 싶더니 또 안되네요 ㅠㅠ |
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가맹점 |
경북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 bios상에서 하드인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 25일날 수령받으셨고, 하루이틀은 odd사용이 가능하셨는데, 어제부터, odd버튼 누르셔도 열고닫기 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]건물안으로 들어오시진못하기 때문에 전화를 미리 주시면 1층에서 전달해드리겠다고 하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면에 줄생김이 나타나문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옵니다. 로딩 화면도 안나오고 잠시 윈도 로고화면 잠시 떴다가 화면이 검게 안보이네요. |
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가맹점 |
부산 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]시리얼넘버는 방문하시면 확인부탁드립니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./HDMI케이블 연결시 신호를 잡지못하는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//정확한 증상확인불/비용과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. cpu고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//저번취소되었던 증상과동일. pc켜시고, 30분가량 사용하시면, 다운되는 고장증상 있다고 하십니다. 인터넷 하실때 증상 나온다고 하심. 유무상안내는 2회받아보시어 문자로 발송드리기로함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 랜드라이버가 잡히지 않습니다.
메인보드 선출고 해드릴예정입니다
고객님께서 최대란 빨리 처리받기를 원하십니다.
혹시 저녁시간때 방문이 가능한지 궁금해 하십니다. |
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가맹점 |
부산 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 발생함. 방문점검때 증상발생안할시 픽업이야기 해놓음. 윈도우 재설치 많이 해봤다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상 윈도우 재설치후 또는 포멧하여도 재부팅하면하면 no bootable partiton in table 메세지 뜸 하드디스크 불량 / 선출고 요청 드리며 5월30일날 방문 꼭 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2012-05-29 |
[A/S처리완료] |
