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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]사용중 화면이 노랑색으로 바뀌며 게임중 더빨리 변한다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 검정화면에 흰글씨만 보이면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷이 잘 되질 않으시다고만 하십니다(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 장치관리자 하단 메뉴가 없어졌다고 함. 접수자분 휴대폰번호 번저 통화해주시고 일정협의는 051번호로 해주시면 됩니다. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면만 나오고 재부팅되는 증상. 동네센타에서 오피스와 한글을 설치하려다 os가 문제가 생겼는데 하드문제가 있을거같다고 하셨다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ hdmi인식이 되질 않으시며 사용중 화면에 글이 뭉게지듯이 보이시기도 하신다고 하십니다,-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]화면무감(전원무감일수도있다고하심)증상. 하이컴성북센타에서 판매및접수된고객님. 부품불량일시에는 반드시 010-5443-2341(현시스템:이명근)으로 연락부탁드리며 하드웨어수리는 성북센타로 발송하여 처리할수있도록 부탁하신다고하심. 비용은 접수처(현시스템)에서 부담하신다고 하십니다.빠른방문부탁드립니다. -현시스템접수. |
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고객센터 |
광주 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 나간뒤로 전원이 안들어옴
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홈페이지 |
전남 |
2012-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 컴퓨터를 하다가 갑자기 화면이 정지되어서 컴퓨터를 껏다 켯습니다. 그 뒤에 컴퓨터가 계속 전원이 무한 리셋이 되어서 컴퓨터를 분해하여 접촉불량인지 아닌지 다시 조립해보앗습니다. 그뒤에 컴퓨터 화면이 나오지 않으면서 부팅이 되지 않습니다. 쿨러나 전원은 들어옵니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 파티션 나오지 않습니다. 하드 불량으로 출장 넣어드리며 선출고 가능하며 운영체제 구매고객이어서 윈도우 설치해서 발송해드릴겁니다. ^^ 토요일 하드 수령하시면 장착부탁드립니다. 왕가피씨 담당자 010-3856-5244번으로 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내부에서 뚝뚝거리는 소음이 나고 소리가 나면 멈춤. 부팅시 소리가 나면 부팅안되고 사용도중 소리가나면 멈춰버림. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 게임시 화면이 주이그어지셨고 그후 화면이 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체 내부에서 소리가 심하게 들리시며 현재는 전원도 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터화면에 초록줄이 계속생기고 부팅이 잘안됩니다
윈도우를 다시깔고 그래픽드라이버까지 다시깔았지만 증상은 똑같습니다 그래픽카드에 문제가 생긴것같습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다. 잘나오시다 안되시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//윈도우 설치가 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 잘 안되고 cd를 읽지 못한다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도화면까지 나온후 게속 재부팅. 자녀분께서 뭔가를 지운후 증상이 나오는것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-05 |
[A/S처리완료] |
