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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [3D 온라인 게임시 모니터에 '신호없음' 메세지가 나오면서 시스템 다운]
-. 전력부족으로 판단하여 ODD 전원제거시 동일 현상
-. 발열문제로 판단하여 본체 커버 오픈후에도 동일 현상
※ 그래픽카드 공장 출품시 문제로 예상하고 있음 |
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홈페이지 |
광주 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서대문구 연희동 성원@ 102동 1706호 010-5419-2884 윈도우 정품 설치 하여 나갔습니다.
랜이 됬다 않됬다 한다고 하시고 통신사 문의 하시니 랜카드 문제 있다고 하신다네요 인터넷 선로 이상무.. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]본체받고 os설치하려는데 중가에 게속멈춰서 근처센터갔는데 증상은 똑같은며 하드불량이라고 하신다고하심. 하드교체요청하심. |
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고객센터 |
충북 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량 [윈도우 설치시 파티션 찾을 수 없다고 합니다.] 하드 불량인경우 선출고 가능하며 왕가피씨 컴퓨터 담당자010-3856-5244번으로 연락주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷사용중 자꾸 포맷하라는(악성코드웨어광고팝업창)창이 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리이후 부팅불 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1시를 눌러야 윈도우 진입되며, pc사용중에는 에러메세지가 지속적으로 나온다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [센타로내방하신다고하심]전원키면 1시간안되서 전원이 금방꺼진다고하심. 시디롬버튼도 잘안눌린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내 청소 및 컴퓨터속도 저하, 블루스크린 뜸 |
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홈페이지 |
전북 |
2012-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초구입시 제품불량으로 한차례 입고된적이 있는 물건입니다. 제품을 돌려받고 나서 한동안 잘쓰다 요근래 부터 이상하게 인터넷이 않열리고 웹페이지를 표시할수없다는 문구가 나와서 새로고침하면 오래 걸린뒤 뜨곤하는데 정말 머가문제인지 모르겠네요..
인터넷 라인의 문제라고 생각하고 LG측에 점검신청해서 나왔는데 아무런 문제가 없다고합니다.. 레지스트 청소도해보고 시작프로그램에서 필요없는거 지워봐도 똑같습니다..
그리고 중간중간 인터넷 연결이 않되는거 같습니다 다운로드클릭하면 오류납니다.
예를 들어 게임을 하면 다른 사람이 만든 방에 들어갈수 없고 이런 메새지 뜹니다 "방장과의 수신 차가 너무 크기때문에 방에 들어갈수없습니다.." |
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홈페이지 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행 중에 멈춰서 움직이지 않거나 블루스크린이 떠요
특히 게임할 때 더 심하네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 블레이드&소울 게임 실행시, pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 게임꺼지고 디스플레이 에러메세지 나오는경우도 있다고 하심. 처음엔 안그랬는데 최근에는, 게임 및 인터넷 도중 본체 소음문제도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 피파온라인 게임시 본체내부에서 지직거리는 소리들리고, 리그오브레전드 게임시, 화면이 빨갛게 변하는 그래픽깨짐증상 간헐적으로 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시면, 화면에 줄이생기고, 에러메시지도 나온다고 하십니다. 주변as업체에서 점검받으셨는데, 그래픽카드 고장안내 받으셨고, 현재 그래픽카드는 빼놓고 사용중이신데 이상없다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-07-16 |
[A/S처리완료] |
