A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 케이스 위쪽 팬 하나에서 시끄러운 소음이 발생해요	가맹점	대전	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원무감. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 어제받으셨으며 연결후 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5월23일 하이컴방문접수 전면후면부 마이크인식이 안됨 원격으로 드라이버설치 및 볼륨 컨트롤 부분 점검하였으나 그때 잠시되고 다시 마이크 가 안됨 방문접수 가능하면금일 방문점검 부탁드리며 고객님 여간 깐깐한게 아님 컴퓨터에 대해 정말 잘 아시는분이 방문하시길 원하심 -광래-	가맹점	경북	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체처음 받았을때부터 케이스 전면부 소켓들이 모두 안쪽으로 들어가있고 소켓이 움직인다고하심. usb나 헤드셋이나 꼽아도 완전히 꼽히지 않아 사용을 못하신다고하심. 케이스 or 본체는 픽업하여 전면수리나 교체진행되실것임을 안내드림. 소요기간 5일이상안내드림.	고객센터	경남	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부품 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 열고 인터넷 기사등을 눌러 새로운 창만 켜면 오류창이 떠서 인터넷 사용불가 노트북에서는 인터넷이 되는것을 보면 인터넷 자체의 문제는 아닌듯	홈페이지	서울	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 점검 요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치해보셨고, 회선문제도 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 꺼졌다 켜지시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 주변업체에서는 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 전원이 들어오질 않습니다. 본체뒤 o모양으로도 되있고 컴터를 하는도중에 코드를 바까 껴야 될 일이 생겨서 컴터를 완전히 끄고 코드를 바까 꼈는데 그 뒤로 컴터가 켜지지 않습니다 컴퓨터가 2대인데 한대는 켜지고있고요	가맹점	충남	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 소켓에러 메세지 나온다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 느리고, 사용도중 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5월23일 하이컴방문접수 / 증상화면무감증상 케이블 연결시화면무감증상 7시 정도 방문받고 싶다고하심 접수 진행 -광래-	가맹점	경기	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 모니터는 제조사에서 이상없다고 하시며 먼지청소 부품탈부착도 해보셨으나 증상 동일하다고하심. 부품불량으로 보인다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5월23일 초기불량 하이컴방문접수 / ODD버튼 트레이 가 안됨 / 8~9시에 기사님 방문예정 / 하이컴과 통화 -광래- 연락시 010-6304-3469	가맹점	경기	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 작동이 안되며, 드라이버 설치하셔도 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중, 본체 리셋버튼으로 재부팅을 시키셨는데, 이후부터 윈도우 부팅된후, 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-05-23	[A/S처리완료]

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