A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅중 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 재부팅된뒤 화면출력안되고 키보드 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모든 3D게임 게임시 끊김, 드라이버 응답 없음 메시지 발생, 드라이버 재설치 후에도 동일 - 영주	가맹점	대구	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에 전원이 퍽소리이후 전원무감이시라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 펜돌아가는 소리만 들리시며 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다 부팅이 되시더라도 사용중 다운되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문	가맹점	충남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 자주 꺼지시며 펜이 잘 돌지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 부팅시 잠깐만 화면출력이 되고 후에는 화면출력이 안된다고 하십니다.	가맹점	제주	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시며 cd룸도 변경하고 싶다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료시, 종료중 다시 전원켜진다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 증상 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	부산	2012-07-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./펌웨어 업그레이드 접수건	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]모니터화면이 게속 색이 변한다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커및 해드셋을 꽂으셔도 잡음이 들리신다고 하시며 후면에만 연결을 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] power fan불량-초기불량	가맹점	경남	2012-07-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 검게 나오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2// 두대모두 게임중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다.내부 점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속다운되어 자체테스트결과 하드디스크에 배드섹터가 많이 발견되셨다하심. 지금은 다른하드껴서 사용하고있다고하심. 하드수리요청.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-07-02	[A/S처리완료]

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